عقد اليوم الدكتور فيصل محمود جودة، وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، اجتماعا بمسئولي خدمة المواطنين بالمديرية والإدارات الطبية والمستشفيات التابعة لها بقيادة أماني عاطف غريب، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية.
حيث أكَّد خلال الاجتماع أهمية منظومة الشكاوى كوسيلة للتواصل بين الدولة والمواطن باعتبارها نبض المواطن وصوته الحي لدى المسؤولين للوقوف على المشكلات وإيجاد حلول لها ارتقاءً بالمنظومة وبمستوى الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين في القطاع الصحي.
جدير بالذكر أنه خلال عام 2021 قامت إدارة خدمة المواطنين بالتعامل مع 3160 شكوى مقدمة من المواطنين أو جهات حكومية أخرى أو فئات المجتمع المدني حيث تم فحصها مع الإدارات المعنية المنوطة بالأمر بالإضافة إلى شكاوى لقاح كورونا.
هذا وقد أعرب وكيل صحة المنوفية عن شكره وتقديره للجهود المبذولة من جميع العاملين بإدارة خدمة المواطنين خلال العام الماضي آملا منهم المزيد والمزيد.
