أطلقت هيئة البريد برنامج مكافآت وولاء العملاء «win» بالتعاون مع شركتى «برايم» و«دى سكويز».
وقال أحمد منصور، الأمين العام للهيئة، إنه تم بدء العمل على تطوير البرنامج منذ نحو عام تقريبا، موضحًا أن تسمية البرنامج يرتكز على عامل الثقة التى استطاعت الهيئة بناؤها مع عملائها.
وأكد«منصور» أن استراتيجية البريد ترتكز على مفهوم الشمول المالى عبر توعية وتثقيف المستخدمين بأهمية القنوات الرقمية فى إجراء المعاملات وتحديث مكاتب الهيئة مع دمج المواطن فى برامج الهيئة، لافتًا إلى أن التحول الرقمى أصبح ضرورة تفرضها تطلعات المستقبل لتيسير حياة المواطنين.
وتابع أن البرنامج الجديد يستهدف زيادة ثقة العملاء فى الهيئة، علاوة على زيادة التفاعل مع منتجات الهيئة لزيادة الإيرادات وخدمة أكبر قطاع من العملاء، بالإضافة إلى زيادة إحساس العملاء بالتقدير.
ولفت إلى أن البريد تسعى لتقديم أكبر برنامج ولاء فى مصر مع أكبر شبكة متاجر ومقدمى الخدمة نحو أكثر من ١٥٠ ألف تاجر، بالإضافة إلى زيادة حجم التجارة الإلكترونية.
قال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد إن إطلاق البريد المصرى لبرنامج النقاط والمكافآت«وينWin» يأتى فى إطار دعم خطط الدولة الهادفة إلى تطبيق الشمول المالى والتحول الرقمى وسعى الهيئة نحو تحفيز وتشجيع جميع العملاء على استخدام وسائل الدفع غير النقدى مؤكدا أن برنامج النقاط والمكافآت الجديد يعد نقلة نوعية فى تقديم الخدمات المالية لعملاء البريد المصري.
وأوضح«فاروق»، أن البريد المصرى يقدم برنامج الخصومات والمكافآت«وينWin» لأول مرة لجميع العملاء مقابل كل معاملة يقوم بها العميل، مشيرًا إلى أن برنامج المكافآت الجديد يعمل على تفعيل نظام تراكمى للنقاط«وينات» بعد كل معاملة يقوم بها العميل باستخدام بطاقات البريد المصرى فى عمليات الشراء المباشر أو التسوق عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى من خلال البطاقات المعتمدة لذلك، كما يستطيع العميل استخدام النقاط«الوينات»المجمعة كوسيلة سداد كلية أو جزئية عند شراء أى من المنتجات والخدمات المقدمة من خلال شبكة من التجار ومقدمى الخدمات المشتركين فى البرنامج والتى يزيد عددهم على ١٥٠ تاجر منتشرين فى جميع أنحاء الجمهورية.
