أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، أن الإصلاح الإداري عملية ديناميكية متغيرة لا تتوقف وتستهدف إحداث تغيرات أساسية في منظومة العمل لرفع مستوى الأداء داخل المؤسسة وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وذلك من خلال العمل على تغير المفاهيم السائدة وتحسين بيئة العمل بما يتوافق مع التطورات التكنولوجية الحديثة.
كما أكد المحافظ على ضرورة التعاون والتنسيق والعمل بروح الفريق بين بين الإدارات العامة والنوعية بالديوان العام وتأهيلها بالشكل الأمثل للحصول على اعتماد شهادة الأيزو، والتي تُعد اعتمادا دوليا لمستوى الخدمات الإلكترونية التي تُقدمها المحافظة للمواطنين.
من جانبه عقد سعد الفرماوي السكرتير العام لمحافظة الشرقية إجتماعاً اليوم السبت مع الدكتور عبده سعد الدين رئيس مجلس الإدارة والمدير العام للشركة العربية للإستشارات الهندسية والنظم، في حضور المهندس عاطف السيد استشاري نظم الأداء، ومحمد النساج الأمين العام لجامعة قناة السويس الأسبق، ومديري الإدارات العامة والنوعية بالديوان العام، لبحث آليات تطبيق مشروع تطوير ديوان عام محافظة الشرقية و3 مراكز تكنولوجية طبقاً لمتطلبات المواصفات الدولية، وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.
وأوضح السكرتير العام، أنه تنفيذا لتوجيهات محافظ الشرقية بتحسين مستوى الخدمات المؤداه للمواطنين والحصول علي الشهادات الدولية المعتمدة قامت المحافظة بالتعاقد مع إحدى الشركات العاملة في مجال تأهيل الهيئات والمؤسسات المنظمة في مختلف القطاعات للحصول على شهادة الأيزو لتطوير منظومة العمل بالديوان العام و3 مراكز تكنولوجية طبقا لمتطلبات المواصفات الدولية، مشددا على ضرورة الاستفادة من الشركة وتطبيق المعايير للحصول علي شهادة الأيزو خلال المدة المستهدفة 6 شهور.
وأوضح رئيس مجلس الإدارة والمدير العام للشركة العربية للاستشارات الهندسية والنظم، أن أسلوب إدارة المشروع يتم من خلال تشكيل 4 لجان وهي (لجنة القيادة - اللجنة العليا - اللجنة التنفيذية – فريق العمل)، مشيرا إلى أن المخطط العام للمشروع يمر بـ 5 مراحل وهي:
التقييم من خلال دراسة وتحليل الفجوة وتقديم تقرير مفصل عن عملية تقييم نظام إدارة الجودة.
توعية وتدريب وتأهيل كوادر في مجالات نظام إدارة الجودة.
التطوير وإنشاء وثائق الجودة بالأمانة العامة.
التطبيق التدريبي على المراجعات الداخلية من خلال عقد ورش عمل للعاملين لتدريبهم على مطالب المراجعة الداخلية.
التأهيل لللعتماد والإعداد ومراجعة المحاكاة والاستعداد لاستقبال الجهة المانحة لشهادة الأيزو.
