قال المهندس عادل حسن، رئيس مجلس إدارة شركة الصرف الصحى بالقاهرة، إنه لا يمكن حل مشكلة الأمطار بشكل قاطع، حيث لا يمكن لأى منظومة صرف صحى استيعاب الأمطار الكبرى بشكل كامل. ولكن يتم تأخير تصريف الأمطار لساعات أطول، وذلك نظرا للقدرة الاستيعابية للشبكة الصرف الصحى بالقاهرة التى تصل إلى 4.5 متر مكعب/ يوم وقد تستوعب قدرتها فى حال حدوث أمطار غزيرة لـ800 ألف أخرى أى ما يعادل 20% من قدرة الشبكة، وما يزيد على ذلك، فيظل فى الشارع ويتم صرفها خلال مدة ساعات أطول من الطبيعى.
وأضاف فى حواره لـ«البوابة نيوز»: تعد منظومة الصرف الصحى بالقاهرة، من أقدم المنظومات بمنطقة الشرق الأوسط وإلى نص الحوار الذى تحدث فيه عن أهم مشروعات الشركة، وكيف يتم التصدى لمشكلة سقوط الأمطار فى فصل الشتاء.
** كيف يتم تقسيم القاهرة فى نطاق مشروعات الصرف الصحى؟
- تم تقسيم القاهرة إلى مناطق.. المنطقة الأولى، وهى منطقة شرق النيل، حيث تم عمل نفق رئيسى يبدأ من منطقة دار السلام ولمسافة 25 كيلو، حتى منطقة الأميرية بقطر 5 أمتار وبعمق 20م تحت الأرض ويتحمل 3 ملايين متر مكعب من الصرف الصحى يوميا، وتقوم بالتحويل حتى محطة الجبل الأصفر. أما المنطقة الثانية، وهى منطقة مدينة نصر ومصر الجديدة وحى السلام، وتقوم بخدمتها محطة معالجة «معالجة بركة»، كما توجد محطة صرف أخرى بمنطقة شبرا الخيمة «محطة معالجة بلقس» بطاقة 500 ألف لتر مكعب/ يوم.
** كيف تتم مراقبة جودة المياه المعالجة من مياه الصرف الصحى؟
- يوجد لدينا أكثر من آلية لقياس مدى جودة مياه الصرف المعالجة.. منها معامل الشركة والمعامل المركزية للشركة القابضة للمياه والصرف الصحى ومعامل وزارة الصحة ووزارة البيئة.
** كم يبلغ عدد المستفيدين من خدمات الصرف الصحى.. وكم تبلغ أطوال شبكات الصرف بالقاهرة؟
نقوم بخدمة 13 مليون مواطن بخدمات الصرف الصحى بالقاهرة وشبرا الخيمة بالإضافة إلى 4 ملايين زائر يوميا للقاهرة، أى ما يقرب من 17 مليون مواطن تتم خدمتهم يوميا باستخراج 4.5 مليون متر مكعب مياه صرف/ يوم.
وتبلغ أطوال شبكات الصرف الصحى 8 آلاف كيلو تتنوع أقطارها من 9 بوصة حتى قطر نفق 5م، وهى أقطار لا توجد على مستوى العالم إلا فى مدن قليلة حول العالم، كما يوجد لدينا 100 محطة رفع و4 محطات معالجة لخدمة سكان محافظة القاهرة.
** ما هى نسبة تغطية المدن والأحياء بخدمات الصرف الصحى؟
- تصل نسبة التغطية بالخدمات نحو 96%، أما الـ4% المتبقية فهى منحصرة فى منطقتين، هما المرج، وجار الانتهاء من تغطيتها خلال 6 أشهر فقط، والمنطقة الأخرى بحلوان والتبين والمعصرة، وسوف تكتمل منظومة التغطية فى القاهرة كلها بنسبة 100% خلال عامين.
** ما أهم المشروعات التى تم تنفيذها وقدمت خدمات للمواطنين؟
- تم إنشاء نفق مع الجهاز التنفيذى للمشروعات الخدمة المدنية بقطر 2.25 م بطول 2 كيلو بمنطقة عين شمس، وتم عمل محطة صرف وخطوط طرد بطول 4 كيلو بتكلفة 40 مليون جنيه على نفقة الشركة الصرف الصحى بالقاهرة، وذلك فى منطقة «طرة».
إضافة إلى عمل العديد من المشروعات بمنطقة»الشرابية»، «الزاوية الحمراء».
كما يتم الآن العمل بمنطقة السلام واسبيكو والعبد، وذلك بتغيير شبكات الصرف وإعادة إحلالها وتجديدها مرة أخرى وأيضا جار العمل بمنطقة «السيدة نفيسة» بحى الخليفة، وأيضا جار العمل على إنشاء نفق بقطر 1800 ملم، بمنطقة «ابن الحكم» بالزيتون بطول 3 كيلو وبتكلفة تقديرية 250 مليون جنيه وجار الانتهاء منه خلال فترة وجيزة.
** ما هو مدى مساهمتكم بالمشروعات القومية التى تجرى بالقاهرة.. ومدى تأثيرها على جودة الحياة للمواطنين؟
- تقوم شركة الصرف الصحى بالقاهرة بأمرين فى تلك المشروعات، أولهما: تحويل مسارات خطوط الصرف الصحى المتعارضة مع عمليات إنشاء الطرق والكبارى والأنفاق الجديدة.
وثانيهما: إنشاء منظومة متكاملة لبالوعات الأمطار فى تلك الأمان التى يجرى تطويرها. وتلك المشروعات تكلفتها فى العام الماضى تخطت 600 مليون جنيه، وتلك المشروعات ساهمت بشكل كبير فى إعطاء الفرصة لإدخال خدمات الصرف الصحى أو إعادة إحلال وتجديد للشبكات القائمة، فى العديد من المناطق مثل منطقة «جوزيف تيتو»، ومحور شنزوابى بالحى العاشر، «عزبة الهجانة».
**ما أهم الاستعدادات لمواجهة موسم الأمطار والجهات التى يتم التنسيق معها.. وحجم المعدات التى تستخدم؟
- يتم الاستعداد للأمطار من خلال مسارين، أولهما منظومة الصرف. إضافة إلى خطة تطهير بالوعات الأمطار التى تبدأ من شهر أغسطس، وخطة لتطهير محطات الصرف والشبكات، وأيضا وقف أى عمليات لـ«عمرة المعدات» خلال فصل الشتاء.
وثانيهما منظومة المعدات. حيث تمتلك الشركة 125 معدة تشمل «سيارات شفط مياه، بدالة سحب مياه»، وذلك بعد إضافة 26 معدة هذا العام، يمكن نشرها فى حالة حدوث الأمطار وبشكل سريع ويتم التنسيق فى حالة حدوث الأمطار مع مجموعة من الهيئات مثل هيئة الأرصاد الجوية، الشركة القابضة للمياه والصرف، محافظة القاهرة، هيئة نظافة القاهرة، الإدارة العامة لمرور القاهرة.
** ما أهم السلوكيات السلبية التى تواجهكم فى العمل.. والنصائح التى يمكن تقديمها للمواطنين؟
- هناك بعض المواطنين الذين يسيئون استخدام الشبكة بشكل غير صحيح، وذلك بإلقاء أحجار، علب حديد «كانز»، قمامة، رتش داخل خطوط الصرف وهو ما يصعب إزالته بخطوط الصرف.
** كيف يتم استقبال شكاوى المواطنين وكيف يتم التعامل معها وكم عدد الشكاوى التى يتم استقبالها؟
- يوجد لدينا أكثر من منظومة لاستقبال شكاوى المواطنين.
منها الإبلاغ بالمقرات التابعة للشركة فى جميع أحياء القاهرة والخط الساخن برقم 175 وغرفة الطوارئ وإدارة المتابعة، وهى تقوم بمتابعة الشكاوى فى حال تأخرها عن الإصلاح ويتم استقبال 300 شكوى يوميا تقريبا، يتم التعامل معها فورا من خلال 8000 آلاف عامل بالشركة وأفرعها المختلفة.
** كيف تتم محاسبة المواطنين ماديًا على الاستهلاك الشهرى؟
- يتم احتساب ما يتراوح من 60-90 % من حجم استهلاك مياه الشرب، فعلى سبيل المثال لو استهلك المواطن بما قيمته 100 جنيه مياه شرب، فيتم إضافة 70 جنيها استهلاك صرف صحى، ويتم الدفع والدمج مع فاتورة مياه الشرب، ثم يتم التحويل لشركة الصرف فيما بعد.
** أهم النصائح التى يمكن تقديمها للمواطنين؟
- شبكة الصرف الصحى هى ملك للمواطنين، ويجب التعامل مع ما تملكه بشكل صحيح، حتى تستمر الخدمة مقدمة بأفضل حال.
