أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عبر صفحات التواصل الاجتماعي أنه في حالة فقد كارت الشحن الخاص بعداد الكهرباء مسبوق الدفع لابد من إتباع بعض الخطوات كالآتي :
اذا كنت مالك أو مستأجر الوحدة عليك اتباع بعض التعليمات التالية...
١- التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
٢-صورة من العداد موضح بها رقم العداد.
٣-صورة من بطاقة الرقم القومي والاصل للاطلاع عليها.
وبالنسبة للمستأجر
٤-يجب تحرير محضر فقد كارت الشحن بقسم الشرطة التابع له.
بالإضافة إلى صورة من التوكيل والأصل للاطلاع . كما يجب ايضاً تقديم عقد الإيجار موثق عن مدة الإيجار .
وبعد استكمال تلك الإجراءات ودفع قيمة الكارت الجديد طبقاً للرسوم المقررة بالشركة يتم استخراج كارت جديد وتفعيله في نفس اليوم.