أجرى الدكتور مصطفى شعبان، مدير فرع بورسعيد بالهيئة العامة للرعاية الصحية بمنظومة التأمين الصحي الشامل ، جولة مفاجئة لمستشفيات المحافظة، وهى ( الحياة، بورفؤاد ، السلام ، المبرة ، الرمد ، النصر) وذلك في الساعات الأولى من صباح اليوم ، متنكراً بجلباب ، وذلك لمتابعة جودة التعامل مع المرضى، ويرافقه الدكتور جمال عبد الحميد، مدير مكتب مدير الفرع ومسئول الاتصال السياسى، مرتديا أيضاً جلباب .
وبعد إجراء الجولة، اتخذ الدكتور مصطفى شعبان، عدد من القرارات ما بين المكافآت لمن اجادوا التعامل، والجزاءات لمن لوحظ لديهم التقصير في العمل وأداء الواجب تجاه المرضى.
وأكد مدير فرع الهيئة ل"البوابة نيوز" أن الهدف من الجولة، هو تقييم جودة الخدمة الطبية المقدمة في مستشفيات هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد و طريقه تعامل الفريق الطبي مع المنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل.
وكان قد توجه إلى طوارئ مستشفى الحياة بورفؤاد ،ومستشفى السلام ، بادعاء مغص كلوي و ألم بالصدر والبطن و ذلك لملاحظة سرعة و جودة الخدمة الطبية المقدمة للمنتفعيين، وعليه قام أطباء الطوارئ المتواجدين بتقييم الحالة و عمل سونار لها و تشخيصها.
و كانت جودة الخدمة الطبية المقدمة عالية من حيث الكفاءة و السرعة.. وبعد ذلك تم المرور على بعض اقسام المستشفى لملاحظة سير العمل؛ثم تم التوجه إلى مستشفى المبرة، والدخول بداية من خيمة الفرز و ادعاء أشتباه الإصابة بالكورونا من حيث الكحة و ألم الصدر و صعوبة التنفس.
و تم بناء على ذلك ملاحظة تقديم الخدمة الطبية مروراً بكل مراحل وجود المريض بالمستشفى من حيث قياس درجه الحراره و نسبة الأكسجين و تقييم الأعراض المصاحبة.
بعد ذلك تم التحرك و المرور المفاجيء على العناية المركزة بالدور الأول بالمستشفى و تلاحظ وجود فريق التمريض و مشرفه النظافة ملتزمين في أماكنهم و قيامهم بتقديم الخدمة الطبية لمرضي الرعاية و تم شكرهم على مجهودهم و عملهم الدؤوب.
واوضح الدكتور مصطفى شعبان ، أنه بناءا على زيارة مستشفى المبرة تقرر صرف مكافأة مالية لفريق تمريض الرعاية المركزة و مشرفة النظافة.
و تقرر خصم مالي من أفراد أمن بالمستشفى.. واستكمل شعبان الجولة الى مستشفى الرمد ، حيث تم ادعاء إصابة العين و دخول راءش بها و تم فحص العين بعد ذكر الأعراض تم تعامل طبيب الطوارئ بالمستشفى مع الحالة؛ وتم تقييم الوضع العام بالمستشفي.
وعقب ذلك تم التوجه إلى طوارئ مستشفى النصر ، بادعاء أزمة قلبية لملاحظة سرعة تعامل فريق طوارئ مستشفى النصر و تقديم الخدمة الطبية لمرضي القلب. و تلاحظ سرعة تقديم خدمة الطوارئ؛ وأثناء ذلك تم تفقد بعض اقسام مستشفى النصر لمتابعة الخدمة الطبية.
وأكد مدير فرع هيئة الرعاية الصحية ببور سعيد، أن الهدف من الزيارات المفاجئة ، متابعه الاعمال والخدمه بشكل حقيقي غير المرور العادي.
