فى استجابة لما نشرته «البوابة» بعنوان («نيفين» تطالب محافظ الدقهلية بصرف معاش يحمى أسرتها)، وذلك بتاريخ ٢٦ أغسطس ٢٠٢١، وجه الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية الدكتور وائل عبد العزيز وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بالدقهلية لعمل اللازم إلى «نيفين فتحى محمد حسنين رخا» وتقطن فى مدينة ميت سلسيل بمحافظة الدقهلية، حيث تم التواصل مع الحالة وتسجيلها على برنامج تكافل وكرامة، وكما تم صرف مبلغ ٥٠٠ جنيه دفعة واحدة من مؤسسة التكافل الاجتماعي تصرف في أكتوبر الجارى.
وقالت «نيفين» فى استغاثتها إنها ربة منزل، وترعى ابنتيها بمراحل الدراسة المختلفة، وتحتاج إلى مصروفات الدراسة، كما تحتاج إلى مصروفات الحياة اليومية، بالإضافة إلى فواتير المياه والكهرباء، وأضافت أن زوجها كان يصرف مبلغا من التضامن الاجتماعي وفوجئت بانقطاعه دون أسباب، وطالبت الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية، والدكتورة نيفين القباج، وزير التضامن الاجتماعى، والدكتور وائل عبدالعزيز وكيل وزارة التضامن بالدقهلية بصرف معاش لمواجهة متطلبات الحياة.