تساءل عدد كبير من المواطنين من مستخدمي عدادات الكهرباء مسبق الدفع سواء الكودية أو الشرعية عن أهمية ضبط الوقت والتاريخ في العداد مسبق الدفع وهل في حالة عدم الضبط يقع ضرر على المشترك.
وتتوسع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، حاليا تدريجيا في تركيب العدادات مسبوقة الدفع، وقامت بتركيب ما يزيد عن 11 مليون عداد من أصل عدد المشتركين البالغ عددهم أكثر من 37 مليون مشترك.
وأكدت وزارة الكهرباء، أن ضبط الوقت والتاريخ بالعداد مسبوق الدفع له أهمية كبيرة وبدون هذا الضبط لا يتمكن المشترك من الاستفادة من الأوقات الصديقة التي لا تنقطع فيها الكهرباء حتى في عدم وجود رصيد مثل أيام الجمع من كل اسبوع والإجازات الرسمية والأعياد والفترة من 5 مساء إلى العاشرة صباحا ؛ وأنه ينصح جميع المشتركين من التأكد من ضبط التاريخ والوقت خاصة عند بداية كل شهر حيث يتم عودة قراءة استهلاك العداد للشريحة الاولي مرة اخري لحساب استهلاك شهر جديد.
واشارت وزارة الكهرباء في حالة اختلاف التاريخ والوقت بالعداد من الممكن ان يؤدي هذا الي خطأ في حساب استهلاك الشرائح لأن حساب الاستهلاك يحسب عن طريق شرائح الاستهلاك وتبدأ يوم 1 في الشهر وتنتهي في اخر الشهر ليبدأ العداد حساب شهر جديد ويستمر هذا طوال أشهر السنة.
وأكد رؤساء شركات توزيع الكهرباء ، أنه عند اكتشاف المشترك عدم ضبط الوقت والتاريخ يقوم علي الفور بتقديم طلب لشركة التوزيع التابع لها لضبط الوقت والتاريخ وستقوم الشركة بارسال فني يحمل " كارت مستر" وهو كارت مخصص لتفعيل العدادات وسيقوم بضبط الوقت والتاريخ وذلك حرصًا على سير العداد بطريقة صحيحة وسليمة.
ولفت إلى أنه عند إعادة ضبط التاريخ لا يتم معه ضبط الشريحة وبالتالي سيقوم العداد باستكمال باقي الشرائح خلال هذا الشهر كامل دون الرجوع للشرائح السابقة وسيتم ذلك مع بداية الشهر التالي .
مؤكدا أنه ينصح ضبط التاريخ والوقت في تاريخ وصول العداد الي الشريحة الاولي حسب بداية الشهر في التاريخ الظاهر بالعداد وليس اول الشهر الحقيقي حتي يتم استكمال الشرائح مع العداد التاريخ الجديد الذي سيتم ضبطه .