تعكف هيئات النيابة العامة على تلقي الشكاوى مؤخرًا من خلال خطوات محددة لمكافحة الفساد، وتطبيقا للإجراءات الوقائية وحماية للمواطنين من الاستغلال وجشع التجار، فبداية من هيئة النيابة العامة فتتلقى الشكاوى من خلال الواتس اب على رقم: “01111755959”.
وبمجرد إرسال الشاكي رسالته الأولى للرقم المذكور، يظهر له رابط نموذج الشكوى الإلكتروني، يقوم المواطن بملئ البيانات المطلوبة بالنموذج المشار إليه، بجانب إرفاق وجه بطاقة تحقيق الشخصية (الرقم القومي) بنموذج الشكوى، وإلا اعتبرت الشكوى ملغية، مع عدم وجود أي رقم هاتفي آخر لاستقبال الشكاوى إلكترونيا إلا المشار إليه بالوسيلة الموضحة.
الجدير بالذكر أن النيابة العامة لا تقبل الشكاوى الإلكترونية المتعلقة بطلب الطعن على الأحكام سواء بطرق الطعن العادية أو غير العادية. وكذلك الشكاوى المتعلقة بالتماس إعادة النظر أو التظلم من قرارات وأوامر صادرة من النيابة العامة مرتبطة بمواعيد إجرائية وفى حالة تقديمها إلكترونيا لا يعد ذلك سند للاعتداد بها.
