خصصت هيئة السكة الحديد، اليوم الخميس، شباك صرف تذاكر لذوي الهمم للحصول على تذاكر السفر فى يسر وسهولة كما وفرت عربة جولف بمحطة القاهرة لنقلهم من خارج المحطة إلى داخل المحطة والأرصفة وكذلك كراسى متحركة بمحطة القاهرة ومعظم محطات الهيئة لخدمتهم وخدمة كبار السن وهى خدمات مجانية تقدمها الهيئة.
وأكدت الهيئة ضرورة مراعاة عمل رامب مخصص لخدمة ذوى الهمم مع تحديث وتطوير المحطات والهيئة لا تألو جهدا لراحة جمهور الركاب، يأتي ذلك فى إطار حرص الهيئة على الاهتمام بذوى الهمم.
وتواصل هيئة السكك الحديدية، اتخاذ الإجراءات الاحترازية اللازمة لمواجهة فيروس كورونا، حيث واصلت أعمال تطهير وتعقيم قطارات ومحطات السكك الحديدية بشكل دوري ومستمر.
كانت هيئة السكة الحديد أطلقت حملة موسعة لتطهير القطارات والمحطات وتعقيمها ضد فيروس كورونا، ضمن إجراءات وزارة النقل للمحافظة على القطارات والمحطات نظيفة دائمًا ضد فيروس كورونا، حيث يقوم عمال النظافة بتطهير وتعقيم القطارات ودورات المياه بها، مع تعليق ملصقات في المحطات والقطارات للتوعية بالفيروس وأعراضه وكيفية التصرف في حالة شعور الراكب بأعراض محتملة للفيروس.