أناب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، سعد الفرماوى سكرتير عام المحافظة، لعقد اللقاء الأسبوعي ببعض المواطنين وذوى الاحتياجات الخاصة بديوان عام المحافظة للإستماع إلى شكواهم والعمل على حلها ، وذلك لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم ، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي ، مشيراً إلى أنه أصدر توجيهات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم وحلها فوراً في ضوء الإمكانيات المتاحة.
جاء ذلك بحضور وكلاء وزارة التموين والصحة والتضامن الإجتماعى ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة ومديرى إدارتى الإسكان و خدمة المواطنين بالديوان العام ، وبحضور 11 مواطن لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها.
واستعرض المواطنون شكواهم وطلباتهم وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم والتي تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة وتوفير علاج مجانى ومعاش تكافل وكرامة وتوفير سكن مناسب.
وخلال اللقاء كلف السكرتير العام وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية ل 10 أسر من الأسر الأكثر إحتياجاً والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة حيث تم إجراء الأبحاث الاجتماعية عليهم ، و أسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات ، فضلاً عن سرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجاً ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.
ووجه السكرتير العام مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص للراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم حيث أكد السكرتير العام بالمحافظة عدم توافر أى فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومى وأن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.
و لتوفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية كلف السكرتير العام وكيل وزارة الصحة بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على الحالات التي تعاني من أمراض مزمنة ويحتاجون للعلاج والمتابعة الدورية لحالاتهم لحين تماثلهم للشفاء ، وذلك بعد أن تقدم عدد من المواطنين يتضررون من عدم قدرتهم على تحمل نفقات العلاج .
وخلال اللقاء تقدم مواطنان بشكوى تفيد بعدم وجود سكن يليق بهما وبأسرتهما ليوجه السكرتير العام مديرة إدارة الإسكان بالديوان العام ببحث حالتهما وتوفير سكن مناسب لهما من المخصص للأسر الأولى بالرعاية.
وأكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والإستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التي أستقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
