أهابت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، فى بيان لها اليوم الأحد، بعملاء الشركة بقرى منشأة الأخوة والسبخا وشبرا البهو وقرموط البهو وبرج النور الحمص وسنجيد التابعين لمركز أجا، سرعة توصيل الصرف الصحي الخاص بالمنازل على الشبكة الجديدة التي تم تنفيذها ضمن برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة بالمناطق الريفية SRSSP الممول من البنك الدولي.
وأضافت الشركة فى بيانها أنه يتم حالياً إلغاء خطوط الصرف الصحي القديمة والتي تم استبدالها بخطوط جديدة بنفس الشارع وفي حالة وجود عملاء جدد ترغب في الإشتراك بخدمتي مياه الشرب والصرف الصحي يرجى التوجه إلى مركز خدمة عملاء أجا ومقره: منطقة أجا - طريق تلبنت - لمعرفة الإجراءات اللازمة.
واشار البيان الى انه تيسيراً على المواطنين سيتم توجيه سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقرى المذكورة لمعرفة الإجراءات والرد على الاستفسارات، وسيتم موافاتكم تباعاً بمواعيد وأماكن تمركزها وفي حالة وجود أي شكوى أو استفسار يمكنكم التواصل مع الشركة بالاتصال علي الخط الساخن على رقم 125 من أي تليفون أرضي، أو عبر تطبيق واتس آب على رقم: 01002501115، أو من خلال الموقع الرسمي للشركة عبر الرابط التالي: http://www.dkwasc.com.eg/، أو صفحة المشروع على موقع فيسبوك عبر الرابط التالي: https://www.facebook.com/SRSSPDK/، أو من خلال تطبيق 125، للإبلاغ عن الشكاوى، وتقوم الشركة خلال دقائق بالتواصل مع الشاكي، ويتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحل الشكوى فى أسرع وقت ممكن، ويمكن تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:
Google play
https://play.google.com/store/apps/details...
App Store
https://itunes.apple.com/.../%D9%A1%D9%A2.../id1431089961
