استقبل اليوم اللواء إبراهيم أحمد أبو ليمون، محافظ المنوفية، بمكتبه بالديوان العام محمد رشاد وبصحبته ابنته ملك ، صاحب واقعة تعدي كمساري قطار منوف، بحضور محمد موسي نائب المحافظ ، وذلك في إطار تقديم الدعم الكامل والتواصل الدائم والفعال مع المواطنين والتعامل الفوري مع استغاثتهم عبر كافة وسائل التواصل الاجتماعي.
وخلال اللقاء، أعرب محافظ المنوفية عن أسفه الشديد لما بدر من تصرفات تجاه المواطن مشيدا بمستواه الأخلاقي والتعامل مع الموقف بانضباط وثبات، قرر صرف مساعدة مالية عاجلة له .
ومن ناحيته، أعرب محمد رشاد عن سعادته بهذه اللفتة الطبية وحرص محافظ المنوفية على التواصل معه لمقابلته ، فيما قدم المواطن تحية شكر وتقدير للمحافظ لما يقوم به ن مجهودات فى التواصل وتقديم الدعم للحالات الإنسانية.
يُذكر أن صاحب واقعة قطار منوف يبلغ من العمر 39 عام ويعيش بمنطقة المرج بالقاهرة ويعمل موظفا بإحدي الشركات ويذهب لقرية الحامول بصفة مستمرة لزيارة جدة ابنته .
وكانت سيطرت حالة من الغضب على أهالى محافظة المنوفية، عقب تداول فيديو لقيام كمسرى قطار القاهرة - طنطا، بضرب مواطن عجز عن دفع غرامة التذكرة بمحطة منوف والمتجه إلى مدينة شبين الكوم، حيث ظهر فى الفيديو بكاء لطفلة شاهدت والدها يُصفع أمامها لعدم امتلاكه حق التذكرة.
فيما أصدرت هيئة السكك الحديدية بياناً بشأن واقعه الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعى والخاص بحدوث مشادة بين كمسارى قطار 541 ركاب منوف / طنطا يوم 12/7/2021 وأحد الركاب بسبب تحصيل الاجرة والغرامة والذي قامت فيه احدى راكبات القطار بالحديث عن اعتداء الكمساري على المواطن ورفض الكمساري تحصيل الاجرة والغرامة ومناشدة المسئولين بالسكة الحديد ووزارة النقل بالتحقيق في الواقعة حفاظاً على حقوق الراكب .
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر انه تم ايقاف كمسارى القطار عن العمل وتحويله للتحقيق الفوري و ان المخطئ سينال عقوبة مغلظة فلاتهاون في حق اي راكب خاصة ان لوائح السكة الحديد وتوجيهات الفريق مهندس وزير النقل ترتكز على حسن معاملة الركاب وان يكون التعامل في كافة المواقف وفقاً للقانون وفي إطار الاحترام التام للراكب، وانه عند انتهاء التحقيقات سيتم إعلانها بكل شفافية .
وشددت الهيئة على الاحترام التام لكافة جمهور الركاب وان كل العاملين بها يستهدفون خدمة الراكب المصري والعمل على تسهيل حركة تنقله عبر خطوط السكك الحديدية المختلفة مع الحفاظ على حق الهيئة في تحصيل قيمة تذكرة السفر بالطرق القانونية بما ينعكس على الخدمة المقدمة للراكب .
