قال محمد رشاد صاحب واقعة تعدى كمسرى قطار منوف عليه، إنه كان متوجها إلى قرية الحامول لزيارة والدة زوجته ومعه ابنته مريم، واستقل قطار القاهرة - منوف، للتوجه بعد ذلك إلى قرية الحامول، لافتا إلى أنه تعرض إلى إهانة من قبل الكمسرى ومساعده أمام جميع الركاب.
ابنتى تعانى من حالة نفسية سيئة
وأضاف فى تصريحات لـ“البوابة نيوز”، أنه استقل القطار المتجه من القاهرة إلى منوف، وبعد ذلك استقل قطار منوف -طنطا للنزول فى محطة الحامول، ولكن الكمسرى حضر فجأة وطلب منه التذكرة وقال له إنه قام باستبدال القطار ليصل إلى قرية كفر الزيات.
وعن حالته ابنته قال رشاد، إنها تعانى من حالة نفسية سيئة، ومازالت تذكر ما حدث بكل تفاصيله.
سيدة القطار:عاطفة الأمومة دفعتنى لتصوير الواقعة
قالت هناء قنديل بطلة واقعة تعنيف كمسارى قطار شبين بالمنوفية، إن الواقعه حدثت فى قطار منوف - شبين الكوم أثناء استقلاله القطار وبعد التحرك من محطة الحامول سمعت صراخ وبكاء شديد لطفلة وذهبت مسرعة لاستطلاع الأمر وفوجئت أن مساعد الكمسرى قام بصفع رجل أمام ابنته.
وتابعت: الراجل كان قاطع تذكرة لمنوف والله أعلم الراجل نام أو ماعرفش ينزل من الزحمة والكمسرى قاله لازم تذكرة وقتها كنا فى محطة الحامول بعد منوف الراجل قاله هنزل أجيب تذكرة لأن مش معايا حق التطويقة 21 جنيها، الكمسرى رفض وهنا بدأت محاولات طلعت الفلوس وادتها للكمسرى وهو رفض وقال هاخدها من الراجل، كل ده وصرخات بنته كانت عالية جدا عمرها حوالى 9 سنوات شافت أبوها بينضرب بالقلم".
وأشارت إلى أن الذى دفعها للتصوير عاطفة الأمومة فصرخات الطفلة كانت قوية قائلة "البنت عمرها ماهتنسى شكل ابوها وهو بينضرب بالقلم".
وأضافت أنها تلقت اتصالا من مدير محطة شبين بالحضور لمقابلة رئيس المباحث الذى سلمت الفيديو له، وتحرير محضر بالواقعة، وأكدت لمدير محطة شبين أنها لن تحضر إلا بعد معرفة سبب الاستدعاء، مؤكدة أنها انصرفت بعد تسليم الفيديو لارتباطها بأعمال، مطالبة بالتحرك العاجل لحفظ حق الطفلة التى رأت والدها يتعرض للضرب .
وكانت سيطرت حالة من الغضب على أهالى محافظة المنوفية، عقب تداول فيديو لقيام كمسرى قطار القاهرة - طنطا، بضرب مواطن عجز عن دفع غرامة التذكرة بمحطة منوف والمتجه إلى مدينة شبين الكوم، حيث ظهر فى الفيديو بكاء لطفلة شاهدت والدها يُصفع أمامها لعدم امتلاكه حق التذكرة.
السكة الحديد: إيقاف كمسرى القطار
وأصدرت هيئة السكك الحديدية بياناً بشأن واقعه الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعى والخاص بحدوث مشادة بين كمسارى قطار 541 ركاب منوف / طنطا يوم 12/7/2021 وأحد الركاب بسبب تحصيل الأجرة والغرامة والذي قامت فيه إحدى راكبات القطار بالحديث عن اعتداء الكمساري على المواطن ورفض الكمساري تحصيل الأجرة والغرامة ومناشدة المسئولين بالسكة الحديد ووزارة النقل بالتحقيق في الواقعة حفاظاً على حقوق الراكب.
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنه تم إيقاف كمسارى القطار عن العمل وتحويله للتحقيق الفوري وأن المخطئ سينال عقوبة مغلظة فلا تهاون في حق أي راكب خاصة أن لوائح السكة الحديد وتوجيهات الفريق مهندس وزير النقل ترتكز على حسن معاملة الركاب وأن يكون التعامل في كافة المواقف وفقاً للقانون وفي إطار الاحترام التام للراكب، وأنه عند انتهاء التحقيقات سيتم إعلانها بكل شفافية.
وشددت الهيئة على الاحترام التام لكافة جمهور الركاب وأن كل العاملين بها يستهدفون خدمة الراكب المصري والعمل على تسهيل حركة تنقله عبر خطوط السكك الحديدية المختلفة مع الحفاظ على حق الهيئة في تحصيل قيمة تذكرة السفر بالطرق القانونية بما ينعكس على الخدمة المقدمة للراكب.
