كشفت التحريات الأولية التي أجراها ضباط مباحث قسم شرطة الأهرام بمديرية أمن الجيزة، في واقعة إختفاء فتاة وعودتها مرة أخري إلى منزلها أن الفتاة أقدمت على ترك منزل والدها بسبب خلافات أسرية بينهما وتوجهت إلى منزل جدتها بمحافظة المنيا بصعيد مصر واقامت لديها، ثم عادت إلى منزل والدها مرة أخري بمحض إرادتها.
كانت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن الجيزة قد رصدت ما تم نشره على أحد الحسابات على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" بشأن إختفاء إحدي الففتيات بمنطقة الهرم بالجيزة، وبالفحص تبين أن بداية الواقعة كانت بتلقي الرائد أحمد عصام رئيس مباحث قسم شرطة الأهرام بمديرية أمن الجيزة، بلاغًا من من أحد الأشخاص مفاداه تغيب نجلته عن المنزل الكائن بدائرة القسم، كما أنه لم يتهم أحدًا في بلاغه بالسبب في غيابها، وعودة والد الفتاة في اليوم التالي وبصحبته نجلته المتغيبة، وأفادت بتركها منزل أهليتها بمحض إرادتها لوجود خلافات أسرية، وإقامتها خلال فترة تغيبها طرف جدتها بمحافظة المنيا.
وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة وأخطر اللواء رجب عبدالعال مساعد الوزير مدير أمن الجيزة.