قامت شركة مصر للطيران باتخاذ بعض الإجراءات بالتعاون مع كافة الجهات المعنية خلال مراحل السفر المختلفة وفقا للتدابير الاحترازية التي حددتها وزارة الطيران المدني بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان ومنظمات الطيران الدولية ومنظمة الصحة العالمية، للوقاية والحد من فيروس كورونا من بداية المغادرة حتى محطة الوصول، وجاءت تلك الخطوات كالتالى:
أولا: عند الدخول للمطار:
يجب على المسافرين الالتزام بالتعليمات الوقائية والإجراءات المطلوبة من كل دولة قبل السفر إليها ومراجعتها مع الجهات المختلفة لضمان السفر على الرحلة ومنها تقديم نتيجة اختبار pcr "قبل موعد السفر ب48 ساعة أو 72 ساعة أو 96 ساعة حسب كل رحلة وطلب كل دولة".
يجب على جميع الركاب القادمين إلى مصر "الأجانب والمصريين" تقديم نتيجة اختبار pcr سلبي قبل وصول الرحلة ب72 ساعة "قبل موعد المغادرة لآخر رحلة مباشرة إلى مصر"، متضمنا code QR
يفضل شراء تذاكر الطيران عبر الوسائل الإلكترونية
سيتم فتح الرحلة والبدء في إنهاء الإجراءات قبل موعد إقلاع الرحلة بأربعة ساعات ونصف للرحلات الدولية وساعتين ونصف للرحلات الداخلية لإنهاء الإجراءات في مرونة ويسر وبما يضمن تحقيق التباعد الاجتماعي.
الالتزام بلبس كمامات الوجه أثناء دخول المطار وفي الطائرة وحتى مغادرة مطار بلد الوصول، وسيمنع من السفر من لا يلتزم بلبس الكمامة
كإجراء وقائي، يتم قياس درجة حرارة المسافرين، ومن تزيد درجة حرارته عن الطبيعية لا يسمح له بالدخول
يجب الالتزام بالإفصاح الطبي عن الحالة الصحية والإبلاغ في حالة وجود أي أعراض للمرض
إقتصار الدخول إلى المطار على المسافرين فقط ويستثني من ذلك المرافقين لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
تعقيم اليدين عند الدخول للصالة
يفضل استخدام الوسائل الإلكترونية والتقليل من التعامل المباشر مثل طباعة بطاقة صعود الطائرة وعمل الself- check in الإلكتروني.
- السماح بمسافة آمنة بين المسافرين ومقدمي خدمة إصدار بطاقة الصعود للطائرة وتسليم الأمتعة... وغيرها.
- الحفاظ على مسافة تباعد بين المسافرين في مناطق التجمعات من خلال الوقوف على الملصقات الإرشادية أثناء إنهاء إجراءات السفر وفي حافلات المهبط وعند صعود الطائرة.
- توفير المعقمات في جميع أرجاء المطارات.
- يتم تطهير جميع المطارات بشكل مستمر كل 3 ساعات
- يتم تطهير عربات نقل الحقائب بشكل مستمر بعد كل استخدام
- يسمح للمسافرين بحمل المطهرات الكحولية ومعقمات الأيدي فيما لا يزيد عن 100 مللي أو ما يعادلها لعبوة السوائل أو الجل للمسافر.
- عند منطقة الجوازات، يطلب من المسافرين فتح جوازات سفرهم على الصفحة التي فيها صورهم ثم فتح صفحة التأشيرة وخلع الكمامة للتحقق من هويتهم يليها مسح بطاقات صعود الطائرة بأنفسهم
- تنظيم حركة الركاب مع الحفاظ على المسافة الآمنة بين المسافرين في جميع مراحل السفر في مناطق الانتظار وحافلات النقل وعند صعود الطائرة وجسور الركاب.
- يفضل فقط حمل حقائب اللاب توب ومتعلقات الرضع على متن الطائرة لتجنب الازدحام في المحطة واماكن التخزين على الطائرة.
ثانيا: على متن الطائرة:
وفقا للمتطلبات الإرشادية وتوصيات الاتحاد الدولي للنقل الجوي (أياتا ) باستخدام فلاتر HEPA (هواء الجسيمات عالية الكفاءة)، تم تركيب فلاتر في أجهزة تكييف جميع طائرات مصر للطيران والتي يمكنها التقاط ما يصل إلى 99% من الفيروسات والميكروبات والبكتيريا.
يرتدي جميع أفراد الطاقم الجوي الكمامات وأغطية الوجه والقفازات.
توفير universal protection kit تحتوي على مطهرات، قفزات، كمامات، مع توفير كميات إضافية مع طاقم الطائرة.
تخصيص مكان لذوي الأمراض المزمنة وغيرها، الذين يتعذر عليهم ارتداء الكمامة لفترات طويلة.
تخصيص آخر صفين في الطائرة لعزل الركاب الذين قد تظهر عليهم أعراض مرضية، وتخصيص أحد أفراد أطقم الضيافة لخدمتهم، مع تخصيص دورة مياه مستقلة بهم.
جميع الوجبات المقدمة وأدوات الطعام مغلفة ومعدة بطريقة آمنة وخاضعة لكافة معايير السلامة والجودة
يتم تطهير وتعقيم جميع الطائرات المستخدمة في الحركة الجوية بعد كل رحلة (الأسطح، الأرضيات، المقاعد، النوافذ، الشاشات، دورات المياة، فلاتر التكييف... وغيرها).
الحفاظ على مسافة آمنة بين المسافرين والعاملين وأفراد الأطقم الجوية.
يتم تخصيص أحد دورات المياه لاستخدام أفراد الطاقم الجوي.
تم منع توزيع كافة المطبوعات والمجلات والجرائد على متن الطائرة.
يتم تنظيم صعود الركاب للطائرة، للحفاظ على المسافة الآمنة بين المسافرين وعند صعود الطائرة لتجنب الاصطفاف المتقارب.
ثالاثا: عند الوصول:
- الالتزام بالنزول التدريجي للركاب
- يمر المسافرون بأجهزة فحص حرارية ويكتبون إقرارات صحية أو نماذج طبية قد تُطلب منهم قبل الهبوط.
- تعقيم أمتعة المسافرين قبل وضعها على السير الخاص بالأمتعة.
- الوقوف على الملصقات الإرشادية في منطقة استلام الأمتعة.
- توفير مكان للعزل الصحي للحالات المشتبه بإصاباتها.
- الالتزام بالتخلص من الكمامات والقفازات في سلة المهملات المتوفرة بالمطار عند الخروج من الصالات.
- مراعاة وضع عربات الحقائب في المكان المخصص لها للتطهير.
