صرح الدكتور خالد مجاهد، مساعد وزيةه الصحة للإعلام والتواصل المجتمعي، بأن الدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان كلفت المكتب الإعلامي بالتواصل مع السيد أسامة محمدين والد الطفلة حواء، ووجهت بعرضها على لجنة السمع والكلام بالتأمين الصحي بقنا، وعمل اللازم لها على الفور وفقا لبروتوكولات العلاج.
وأكد مجاهد على تشديد القيادة السياسية على سرعة الاستجابة للاستغاثات ومتابعة الحالات كما أكد على أنه يتم تقديم تقرير يومي بالحالات لوزيرة الصحة.
يذكر أن "البوابة نيوز" نشرت استغاثة والد الطفلة حواء، والذي ناشد من خلالها وزارة الصحة بتركيب سماعة أذن لطفلته.