أعلن المهندس أحمد عمران أحمد عمران، رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان، بمحافظة الشرقية، اليوم الأربعاء، تخصيص مجموعة على موقع التواصل الاجتماعي،" فيس بوك" لتلقى شكاوى المواطنين بالمدينة وسرعة حلها لرفع العبئ على كاهل المواطنين.
وقال سمير عبد العال، مسئول شكاوى المواطنين، إن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم، وأنه يعمل اتساقًا مع توجهات الدولة في اتخاذ الإجراءات الاحترازية للحفاظ على سلامة وصحة المواطنين والتوسع في تلقي شكاوى المواطنين وتداولها وتوثيق الإجراءات المتخذة حيالها إلكترونيًّا، وأن هناك عدة طرق لتلقي الشكاوى، من خلال الربط التالى: https://www.facebook.com/groups/1201952800223931، طبقا لتوجيهات المهندس أحمد عمران رئيس جهاز العاشر من رمضان.
وأهاب المهندس أحمد عمران، بالمواطنين التقدم بالشكاوى في أقرب وقت من المشكلة، مع تأكيد وجود كل المستندات الخاصة بالشكوى والإبلاغ عن أية ممارسات سلبية ضارة، مؤكدًا أهمية تفعيل الرقابة المجتمعية في إطار متوازٍ مع الرقابة المؤسسية التي تستهدف ضبط المنظومة الدولة المصرية.
