استجابة لما نشرته "البوابة" تحت عنوان "عبير أرملة وتعول أربعة أفراد"، ذكرت وزارة التضامن الاجتماعي، أنه يتم حاليا إنهاء إجراءات حصول عبير على معاش وتكافل، وتم توجيها لمؤسسة تكافل لإجراء مساعدة لها.
وبخصوص شكوى المواطنة سهير سيد وهى أرملة تعول ثلاثة أفراد ولديها طفل يحتاج لعلاج شهرى، أفادت "التضامن" أنه بعد البحث، تبين أن المواطنة تم إيقاف معاش تكافل وكرامة عنها، لامتلاكها حيازة زراعية وسيارة، ولا تنطبق عليها شروط الحصول على المعاش.
وأكدت وزارة التضامن أنها تسعى دائما لحل كل المشكلات التى تواجه المواطنين من خلال رصد كل مايتم نشره من شكاوى المواطنين من خلال المركز الإعلامى للوزارة، في ضوء تعليمات الدكتور نيفين القباج وزير التضامن الاجتماعي، للتخفيف من على كاهل المواطنين وتقديم كل وسائل المساعدة لهم.