الإثنين 25 نوفمبر 2024
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
عبدالرحيم علي
رئيس التحرير
داليا عبدالرحيم
رئيس مجلسي الإدارة والتحرير
عبدالرحيم علي
رئيس التحرير
داليا عبدالرحيم

اقتصاد

تروكولر تُطلق حلولا لتأكيد الهوية للشركات

البوابة نيوز
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق google news
أطلق تروكولر، محرك البحث الموثوق لأرقام الهواتف والتطبيق المتخصص في إظهار رقم المتصل اليوم حلول إظهار العلامة التجارية للشركات المتصلة في إطار عروض الخدمات المؤسسية المميزة للشركات.
تتيح هذه الخدمة للشركات إمكانية تأكيد هويتها، وهو ما يعني زيادة مستوى الأمان المقدم للمستهلكين عن طريق منع المكالمات الاحتيالية والمزعجة. ومن خلال الاعتماد على هذه الخدمة، يمكن للشركات زيادة كفاءة اتصالاتها وتحسين معدلات الرد على المكالمات المهمة والأصلية الواردة من شركات معتمدة
فمع تزايد معدلات المكالمات الاحتيالية والمزعجة التي تستخدم هويات مزورة لشركات ومنظمات معروفة على مستوى العالم، كان هناك حاجة ماسة لزيادة مستوى الثقة في الاتصالات والأرقام الواردة. وبالإضافة لهوية المتصل الخضراء وبادج الشركة الأخضر المعتمد، تحصل الشركة المعتمدة من تروكولر على مؤشر علامة الاعتماد، مع قدرتها على حجب اسمها التجاري وصورة البروفايل. وتتيح هذه الخدمة للمستهلكين التعرف على المكالمات الواردة التي يمكنهم الثقة فيها بصورة كاملة قبل الرد على المكالمة. والأهم من ذلك، أنّ المستهلكين سيواصلون رؤية عدد العلامات الموضوعة أمام الأرقام الاحتيالية والمزعجة كالعادة، مع احتفاظهم بحق وضع علامة مكالمة غير مرغوب فيها أمام الأرقام المعتمدة أو حتى حجبها بالكامل. وللتأكيد على ذلك مرة أخرى، تواصل خوارزميات تروكولر الخاصة بالكشف عن الأرقام الاحتيالية والمزعجة، عملها بنفس الطريقة التقليدية، حيث سيتمكن مجتمع تروكولر حول العالم والذي يضم 270 مليون مستخدم نشط، من وضع علامة أمام المكالمات التي يحتمل أن تكون مكالمات احتيالية/مزعجة/أو مكالمات مبيعات حتى ولو كان أمامها علامة الاعتماد وهوية المتصل الخضراء.
ومن خلال هذه الخدمة، تساعد تروكولر الشركات على زيادة مستوى ثقة وكفاءة مكالماتهم الموجهة للمستخدمين
من ناحيه أخرى ثبت أنّ هوية المتصل الخضراء وبادج الشركة الأخضر المعتمد والاسم التجاري الدقيق واللوجو ومؤشر علامة الاعتماد يزيدون من معدلات الرد على المكالمات بشكل ملحوظ في النسخ التجريبية للتطبيق، وستتاح تلك الخاصية لأكثر من 270 مليون مستخدم نشط لتطبيق تروكولر حول العالم-على أجهزة الأندرويد وiOS
وبالإضافة لزيادة معدل الثقة في المكالمات الواردة من الشركات وتقليل تلقي المكالمات الاحتيالية، فإنّ بادج الشركة المعتمد يمكنه أن يمثل ميزة للشركات الناشئة بشكل خاص التي تهتم بعلامتها التجارية وترغب في كتابة اسم ولوجو الشركة بدقة لحمايتهما من التلاعب. وبالفعل قامت أكثر من 150 شركة حتى الآن بالتسجيل في هذا البرنامج خلال مرحلة الإطلاق المبكرة له، وقد لمست هذه الشركات تحسنًا ملحوظًا في كفاءة المكالمات مع المستهلكين. من ناحية أخرى، تستعد تروكولر لزيادة نطاق هذه الخدمة لتشمل عدد كبير من الشركات العالمية بما يضمن توفير مستوى أكبر من الثقة بين مجتمع المستخدمين ويشجعهم على تلقي المزيد من المكالمات من هذه الشركات، مما يساهم في جعل الاتصالات أكثر أمانًا.