يعانى مواطنو محافظة القليوبية من إهمال موقف المرج الجديدة، وتابعوا أنهم يعانون من انتشار الإشغالات بالموقف، فضلا عن انتشار القمامة والحشرات في كل مكان سواء من البائعين أو المحلات التجارية.
وأضافوا أن الموقف تنظيمه عشوائى وأنهم أصبحوا حائرين إذا كان يتبع محافظة القليوبية أم محافظة القاهرة، لتقديم شكوى، ويطالب المواطنون اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية بالتوجية لمراقبة الموقف وتنظيمه وتنظيم دوريات أمنية للإشراف عليه حفاظا على راحة المواطنين والمسافرين.