عقد اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة عدد من الاجتماعات في إطار المتابعة الدورية لسير الأعمال بقطاعات ومناطق الشركة المختلفة ففى مجال متابعة سير العمل بالقطاع التجارى وخدمة العملاء ، ومتابعة تنفيذ الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد اللواء عبدالحميد عصمت على أهمية الرقابة الشديدة على عملية قراءة العدادات ، وكذا آليات التحصيل باستخدام الوحدات المحمولة " Hand Held" والتى تحقق استخدامها مميزات عديدة منها زيادة الدقة فى قراءات العدادات الأمر الذى يؤدى بدروه الى زيادة ثقة العميل، وكذلك تحسين معدلات التحصيل حيث يقوم هذا النظام بمتابعة لحظية للمحصلين مما يؤدى إلى زيادة نسبة التحصيل والتى تؤثر بشكل مباشر على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين واستدامتها ، كما يساهم فى حصر التوصيلات غير القانونية بشكل دقيق مما يقلل الفاقد التجاري وكذلك توفير بيانات دقيقة لتخطيط إداري أفضل .كما أكد على ضرورة التوسع في خطة تركيب العدادات مسبقة الدفع والتى تضمن دقة التحصيل وتفادي المشاكل الناجمة عن عدم انتظام دقة القراءة لضمان استدامة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين .يأتي ذلك في إطار حرص الشركة على تطوير قنوات التواصل مع المواطنين وميكنة جميع الإجراءات والمعاملات الخاصة بالخدمات المقدمة للمواطنين.
كما عقد اللواء عبد الحميد عصمت اجتماعا لمتابعة أعمال التشغيل والصيانة لمحطات مياه الشرب والصرف الصحي بمنطقة القنطرة شرق ، مشددا على المتابعة المستمرة لحالة المحطات والشبكات والتعامل مع كافة المشاكل الطارئة وازالة أسبابها فى أسرع وقت ممكن، والمتابعة الدورية لاغطية مطابق الصرف الصحي والتعامل الفورى مع الأغطية المسروقة حفاظا على أمن وسلامة المواطنين.
