في استجابة لما نشرته البوابة في عدد الثلاثاء 11 أغسطس بعنوان "سماح" تطالب بمعاش شهري وتسديد ديونها وجه الدكتور "أيمن مختار" محافظ الدقهلية الدكتور وائل عبد العزيز وكيل وزارة التضامن بالدقهلية، باتخاذ الإجراءات اللازمة لحالة "سماح محمد أحمد صادق" 33 عاما، وتقطن بأجا، وجرى التواصل مع الحالة، وتم تسجيل الأسرة، ومكونة من ثلاث أفراد على برنامج تكافل وكرامة، وبالاستعلام تبين الحالة مرفوضة لعدم حصول الزوج على نسبة العجز، وتم رفع الحظر وتم عمل تظلم ورفع الحظر للتسجيل للمرة الثالثة، وكما تم عمل بحث اجتماعي لمؤسسة التكافل الاجتماعي بالدقهلية بمبلغ 300 جنيه شهريا لمدة ستة أشهر.
وكانت البوابة قد نشرت شكواها، وأوضحت أنها تعاني من قلة الدخل الشهري، وهى متزوجة، وربة منزل، وأنها أم لفتاة مخطوبة، وتحتاج إلى تكاليف الجهاز.
وتابعت أنها كانت تسكن في منزل عائلة زوجها، والذى تم بناؤه بالطوب اللبن، وأن منزلها انهار، وأصبحت بلا مأوى، فلجأت إلى إيجار شقة بمبلغ 700 جنيه.
وأشارت إلى أنها لجأت إلى الاستدانة، من جيرانها وأصدقائها، فأصبحت مهددة بالسجن، وتشريد أسرتها، وطالبت الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية، بمساعدتها في تسديد ديونها، وطالبت الدكتورة نيفين القباج وزير التضامن الاجتماعي، والدكتور وائل عبدالعزيز وكيل وزارة التضامن بالدقهلية، بمعاش شهرى، لمواجهة متطلبات الحياة.