أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، أن رقم واتس آب ( 01550010070 ) والمخصص لتلقي شكاوي واستغاثة المواطنين في حاله امتناع مستشفيات العزل الصحي عن استقبالهم لتلقي العلاج اللازم من الإصابة بفيروس كورونا المستجد، استقبل 5 شكاوى من المواطنين تفيد بعدم تمكنهم من دخول المستشفى لإجراء الفحوصات الطبية وتلقي العلاج اللازم.
وكان محافظ الشرقية قد أعلن عن تخصيص رقم واتس آب 01550010070 بالإضافة إلى الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والموقع الإلكتروني www.sharkia.gov.eg لتلقي شكاوي المواطنين بشأن جائحه كورونا، والتواصل الفوري مع الجهات المعنية لمتابعه الشكاوي الواردة وحلها فورا.
وكانت غرفه الأزمات والكوارث بالديوان العام قد استقبلت 5 شكاوي على رقم واتس آب المخصص للتعامل مع جائحه كورونا لمواطنين أمام مستشفيات ( أبو حماد - الأحرار - الصدر - ديرب نجم ) لم يتمكنوا من الدخول للمستشفى لإجراء الفحوصات الطبية وتلقي العلاج اللازم لفيروس كورونا.
على الفور تم الاتصال بالدكتور عصام فرحات بإدارة الرعاية الحرجة والعاجلة بمديرية الصحة ليتواصل مع المواطنين أصحاب الشكاوى، واتخاذ اللازم لفتح المستشفيات أمامهم لتلقي الرعاية الطبية اللازمة للتعامل مع الفيروس.
قدم المواطنين الشكر لمحافظ الشرقية لاستجابته السريعة لهم وحل شكواهم وتمكنهم من دخول المستشفى لإجراء الفحوصات الطبية وتلقي العلاج اللازم.
