اعتمد الدكتور أشرف عبدالباسط، رئيس جامعة المنصورة، اليوم الأربعاء، التقرير السنوى لمكتب خدمة المواطنين الخاص بقياس مؤشرات الأداء بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والذى يرصد حصاد عام 2019 من أعداد الشكاوى ورصدها والاستجابة لها وسبل التواصل مع المواطنين.
وقال الدكتور محمد محمود عطوة، عميد الكلية، إن تجارة المنصورة أنجزت 100% من الشكاوى الإلكترونية الخاصة بها، بناءً على الخطاب الموجه للكلية بالشكر والتقدير على الجهد البارز والمشاركة الفعالة والتعاون المستمر في شكاوى التدخل السريع بمجلس الوزراء والانتهاء منها بصور كاملة بنسبة 100%، مشيدا بهذه الآلية السريعة في العمل والتواصل مع المجتمع الخارجى.
كما تقدم عميد الكلية بالشكر والتقدير لـمحمود مازن، مسئول منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالكلية على الجهد المبذول وعلى إنجاز جميع الشكاوى المقدمة.
