"تجارة عين شمس" تشارك في منتدى المصارف العربية

قدمت الدكتورة هيام وهبة وكيل كلية التجارة لشئون الدراسات العليا والبحوث بجامعة عين شمس وأستاذ التمويل والاستثمار من خلال رئاستها للجلسة الختامية بمنتدى التحول الرقمي فى المصارف ومستقبل الوساطة المالية بشرم الشيخ، رؤية استراتيجية لتحقيق التحول الرقمي للمصارف.

وارتكزت تلك الرؤية على أن التحول الرقمي فى البنوك يجب ألا يقتصر فقط على تقديم خدمات بنكية عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول بل يجب على البنوك أن تسعى لتحقيق تحول رقمي يضمن سرعة توفير الخدمات الرقمية، وأن تكون تلك الخدمات الرقمية ملائمة للعميل، إضافة أن يشمل التحول الرقمى جميع مراحل تقديم الخدمة المصرفية للعميل.

جدير بالذكر أن منتدى التحول الرقمي في المصارف ومستقبل الوساطة المالية قد عقد بمدينة شرم الشيخ، خلال الفترة من 26 إلى 28 سبتمبر 2019، تحت رعاية طارق عامر محافظ البنك المركزي، حيث افتتح أعمال المنتدى كل من محمد الإتربي، رئيس بنك مصر وعضو مجلس إدارة اتحاد بنوك مصر، ونائب رئيس اتحاد المصارف العربية (ممثل المصارف المصرية)، وسام فتوح، الأمين العام لاتحاد المصارف العربية، إيهاب نصر، وكيل محافظ البنك المركزي المساعد لنظم الدفع الإلكتروني وتكنولوجيا المعلومات. وشارك بالمنتدى أكثر من 150 مشاركا من القطاع المصرفي والمالي المصري والعربي والدولي. حيث جرت أعمال المنتدى على مدار ثلاثة أيام متتالية في 11 جلسة قدم فيها 24 ورقة بحثية من مصر وعدة دول عربية.

وسلط المنتدى الضوء على أهمية التحول الرقمي في البنوك في ظل المنافسة المتنامية لشركات التكنولوجيا المالية، ودور البنوك المركزية لدعم ذلك التحول والمتطلبات الجديدة للرقابة والإشراف، كما ناقش المنتدى أهمية تهيئة البنية التحتية التكنولوجية لتنفيذ التحول مع استعراض دور الإدارات الرئيسية بالبنوك في عملية التحول ومتطلبات التغيير ومستقبل الفروع المصرفية، كما استعرض المخاطر الناشئة عن التحول الرقمي وسبل مواجهتها بهدف عرض تصور كامل يتيح للبنوك التعرف على أهم الفرص والتحديات والتوصل لخارطة طريق لاستراتيجية التحول الرقمي.