أكد المهندس عبدالرءوف الغيطي، رئيس جهاز تنمية مدينة الشروق، أن الجهاز استجاب لـ 1613 شكوى متنوعة، كان تلقاها عبر الخط الساخن 15100، المخصص لتلقي الشكاوى بالمدن الجديدة، وذلك اعتبارًا من شهر مارس 2019 حتى تاريخه.
وأعلن حل جميع الشكاوى التي وردت للجهاز، حيث تم فحص 1015 شكوى في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي، و288 شكوى خاصة بالكهرباء، و121 شكوى بقطاع التنمية والبيئة، و109 شكاوى خاصة بالزراعة، و55 شكوى بقطاع الطرق، و25 شكوى خاصة بأعمال التليفونات.
وأكد رئيس الجهاز، أن ذلك يأتي في إطار الحرص على التواصل المستمر مع السكان، لافتا إلى تشكيل فريق عمل لحل جميع الشكاوى الواردة لكل إدارة من إدارات جهاز المدينة.
