تابع الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية وبرفقته الدكتور طارق الرفاعي رئيس منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والوفد المرافق له أعمال رفع القمامة المتراكمة بأرض فضاء خلف مستشفى الحميات بمدينة الزقازيق.
يأتي ذلك بعد استقبال شكوى عبر تطبيق الواتس آب على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة من المواطن فاروق محمود تحت رقم 1328992 تفيد بتجمعات لتراكم كميات كبيرة من القمامة ومخلفات البناء في الأرض والتي على أثرها تم الاتصال بمدير منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة للتواصل مع المواطن لتحديد المكان والاتصال بالجهات المعنية للتعامل مع الشكوى وحلها فورًا على أن تقوم بإرسال ما قامت به من إجراءات بالصور وعليه يتم الاتصال بالمواطن لإبلاغه بالإجراء الذي تم اتخاذه للتأكد من التنفيذ وحل الشكوى.
وقال محافظ الشرقية: إنه تم رفع ما يقارب من 50 طن قمامة بمعرفة رئاسة مركز ومدينة الزقازيق وجار استكمال الأعمال لرفع كل المخلفات من الأرض والتنبيه على أصحابها بتسويرها للحفاظ عليها وحتى لا تتحول لمقلب قمامة تنبعث منه روائح كريهة مما يؤثر على البيئة والصحة العامة للمواطنين.
وأصدر المحافظ تعليمات مشددة لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والتفاعل بشكل إيجابي مع شكاوى القمامة والعمل على إزالتها فورا لخلق جو بيئي وصحي للمواطنين.
