أكد علاء الدين فاروق زكي، رئيس التسويق ومبيعات المنتجات المصرفية للأفراد والقنوات البديلة بالبنك الأهلي، أن "ماكينات الصراف الآلي التابع لفرع البنك بمنطقة حدائق حلوان، يتم تغذيتها بالنقد بصورة دورية، وفقا لفريق عمل يتابع تلك العمليات بصفة مستمرة".
وأوضح " زكي" في تصريحات صحفية اليوم، أن هناك شركة مختصة تقوم بمراقبة كافة الماكينات علي مستوى الجهورية سواء بالفروع أو الماكينات المنتشرة بكل ربوع مصر والبالغ عددها 3800 ماكينة صراف آلي ATM، موضحا أنه من المرجح أن تكون عملية عدم وجود مبالغ مالية بماكينات فرع منطقة حدائق حلوان بسبب وجود مشكلات بشبكة الإنترنت كما حدث أمس "الثلاثاء" أو تأخر الشركة المختصة بتغذية الماكينات بسبب الزحام المروري، مؤكدا أن عملية التغذية تتم بشكل دوري خصوصا وأن البنك يحرص علي عدم تأثر الخدمات على العملاء.
وكان عدد من أهالي منطقة حدائق حلوان بجنوب القاهرة، قد عبروا عن غضبهم جراء قيامهم بعمليات مصرفية من ماكينات الصراف الآلي لمجموعة من البنوك بالتزامن مع صرف رواتب العاملين بالحكومة والقطاع الخاص وأصحاب المعاشات إلكترونيا وعبر البنوك.
