كشفت تحقيقات نيابة حدائق القبة الجزئية، أن انفجار أسطوانة غاز بالطابق الثالث، وراء انهيار أجزاء من العقار، واستعلمت النيابة عن الحالة الصحية لمصاب تمهيدا للاستماع لأقواله حول الواقعة.
انتقل فريق من نيابة حدائق القبة، لمعاينة العقار وكلفت النيابة بسرعة تشكيل لجنة هندسية من الحي لمعاينة العقارات المجاورة وإعداد تقرير بها، وأمرت بإخلاء العقار المنهار، وكلفت النيابة بسرعة إجراء التحريات حول الواقعة.
كانت غرفة عمليات النجدة بالقاهرة؛ تلقت بلاغًا من الأهالي بانهيار جزئي بأحد العقارات، بمنطقة حدائق القبة، وعلى الفور، انتقلت الأجهزة الأمنية وقوات الإنقاذ البري لمكان الواقعة؛ وتم إخلاء العقار.