طالبنا جهاز تنظيم الاتصالات بحيزات ترددية جديدة
تعتزم شركة «فودافون مصر» اعتماد سياسة توسعية قائمة على زيادة حجم الاستثمارات خلال السنوات الثلاث المقبلة بنسبة ١٠٪، مقارنة بما تم ضخه منذ ٢٠١٥ وحتى ٢٠١٧، بإجمالى ١٠ مليارات جنيه بداية من العام المالى الجارى وحتى ٢٠٢٠، بمعدل يتراوح من ٣ إلى ٣.٥ مليار جنيه سنويًا.
وقال أيمن عصام، رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية بفودافون مصر، إن الاستثمارات المرصودة من قبل الشركة سيتم تمويلها ذاتيًا بنسبة ١٠٠٪، ولن تلجأ الشركة للاقتراض أو للمجموعة الأم لتمويل خططها التوسعية، موضحًا أنها لم تعتمد على السحب من التسهيل الائتمانى الذى وقعته فى وقت سابق مع عدد من البنوك العاملة فى السوق المصرية، وبالتالى لن تتجه للحصول على أي قروض مستقبلية.
وأوضح أن النصف الثانى من العام المالى ٢٠١٧-٢٠١٨ شهد ضخ استثمارات بقيمة ٥٠٠ مليون جنيه، بهدف تحسين جودة الشبكة، بعد الانتهاء من رخص الجيل الرابع، مشيرًا إلى أن الشركة أعادت دراسة الموقف فى سبتمبر الماضى، ورأت أن الشبكة تحتاج لضخ استثمارات جديدة لمواكبة احتياجات العملاء من نوعية الخدمة وجودتها.
وكشف عن تقدم شركته للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بطلب لتوفير حيزات ترددية جديدة خلال العام المالى ٢٠١٨-٢٠١٩ تساعدها على تطوير الخدمات المستقبلية، والتى من المتوقع أن تشهد قفزات جديدة نتيجة مطالبات العملاء بخدمات إضافية، لافتًا إلى أن الترددات التى حصلت عليها ضمن ترخيص الجيل الرابع كانت كافية فى وقتها، وحول محددات تسعير الترددات، أكد «عصام» أن الحيز الترددى ونوعيته هو المحدد الرئيسى للتكلفة المتوقعة للتأجير.
وأشار إلى، أن دخول المصرية للاتصالات فى السوق المحلية من شأنه أن يقتنص حصص من الشركات القائمة حاليًا، غير أن سوق المحمول تشهد زيادة كبيرة سنويًا من العملاء الجدد، قائلًا: «المنافسة فى مصلحة العميل وتساعد الشركات على تقديم أفضل خدمة»، وتسعى الشركة طوال الوقت للاطلاع على العروض للشبكة الجديدة «we» للحفاظ على الحصة السوقية الحالية.
وتوقع أن يشهد عام ٢٠١٨ مزيدًا من التنافسية بين الشركات وينتج عنها تقدم الشركة الأقدر على إدارة الخدمات وتقديم الجودة الأفضل، مشيرًا إلى أن الشبكة خلال الفترة الماضية لم تكن بالكفاءة المطلوبة نتيجة محاولات تشغيل الترددات الجديدة وإجراءات إعادة التوزيع ما نتج عنه وجود نسبة أكبر من الشكاوى من بعض الخدمات.
ولفت إلى، أن الشركة تركز على تحسين الشبكة وخدمة العملاء وتقديم مزيد من العروض حيث تمثل النقاط الثلاث محور ارتكاز فودافون فى ٢٠١٨.
وعلى مستوى خدمات التعهيد التى تقدمها فودافون، قال «عصام» إن الشركة فى مصر لديها ٤٥٠٠ موظف لتغطية عدد كبير من اللغات لوحدات الشركة حول العالم فى إنجلترا وإيطاليا وألمانيا والمجر، بالإضافة إلى خدمات الدعم التكنولوجى لبقية الدول ضمن المجموعة والتى تضم ٢٧ دولة.
وتعتزم الشركة مطلع ٢٠١٨ افتتاح مركزين لخدمات التعهيد من خلال الشركة التابعة لفودافون للخدمات الدولية «VIS» فى برج العرب وأسيوط، نظرًا لما تحققه من إيرادات بالعملة الأجنبية ومعدلات توظيف مرتفعة للشباب المصري.
من ناحية أخرى، كشف عصام عن مشاركة فودافون فى عدد من المشروعات القومية لتوفير التغطية اللازمة فى العاصمة الإدارية الجديدة والخطة القومية للطرق بعد قيام المصرية للاتصالات فى مد البنية التحتية من الكابلات كدور تنموى تشاركى مع الدولة، بالإضافة إلى التزامات الشركة مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لتغطية بعض المناطق، بجانب تغطية المناطق ذات الجدوى الاقتصادية المنخفضة، والتى يمولها صندوق الخدمة الشاملة التابع للجهاز.
وأكد على تركيز فودافون على خدمات تحويل الأموال عبر المحمول، حيث من المنتظر أن تقدم الشركة خدمات جديدة بالاعتماد على منصة «كاش» منها الدفع المباشر عند الشراء وحجز الفنادق وصرف المعاشات عبر المحمول، موضحًا أن وزارة التضامن الاجتماعى وبنك ناصر تتفاوض مع الشركات لتفعيل الخدمة.
