استعرض مركز معلومات مجلس الوزراء، أهم طرق الشكاوى التى يمكن للمواطن من خلالها الإبلاغ عن شكواه الحكومية.
وشملت الرقم الساخن 16528، والموقع الإلكترونى Shakwa.eg أو من خلال تحميل تطبيق "إيجابى" من IDSC على هاتفك المحمول من الـ"AppStore".
وكشف المركز أن ذلك يأتى بناءً على توجيه رئيس الجمهورية والقرار الجمهورى رقم 314 لسنة 2017، والقرار التنفيذى لرئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
