قرَّر الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ دمياط، تخصيص رقمين للتواصل عبر تطبيق "واتس أب"، لتلقِّي شكاوى المواطنين، موضحًا أنه يتلقى الشكاوى غير الكيدية، والتي سيتم التحقق منها، على أن يتم إرسال الشكاوى على أحد الرقمين، وفي حال تكرار إرسال الشكوى على الرقمين سيتم إهمالها.
وقال المحافظ، في تصريح له: إنه سيُوقف تفعيل الرقم الخاص به مسبقًا من اليوم الإثنين، حيث قرَّر تفعيل الرقمين التاليين: "01006739936، و01005109607".