أكد أهالي المريضة "سريا عبد الكريم" المحجوزة بالعناية المركزة بقسم النفسية والعصبية داخل مستشفى طنطا الجامعي أنه عندما جاء موعد الزيارة فوجئوا بوجود إصابات عديدة في جسدها وكدمات في الوجه والذراعين.
وأضاف بكر والي زوج شقيقتها أنه بمجرد فتح موعد الزيارة الساعة الواحدة ظهرا كانت الصدمة أن وجه المريضة متورم بالكامل، وبها كدمات عديدة في جسدها، وبمجرد سؤال التمريض أكدوا أنها وقعت من على السرير بسبب دخولها في غيبوبة.
وقال أهل المريضة: إنه بمجرد عتابهم هاجمهم التمريض والأمن وثاروا عليهم وطردوهم خارج العناية، في الوقت الذي تعاني فيها المريضة من آلام شديدة، ما دعاهم للتوجه لنقطة شرطة مستشفى طنطا الجامعي لتحرير محضر بالواقعة.