قال اللواء مجدى الشلقانى مساعد وزير الداخلية مدير الإدارة العامة للحماية المدنية: إن الدفاع المدنى أو المطافى مسميات لرجال يعملون ليل نهار فى مواجهة أى بلاغات للحرائق داخل المحافظات، مؤكدًا أنهم يتعاملون مع جميع البلاغات حتى التحقق من جديته من عدمه.
وأضاف الشلقانى، فى تصريحات لـ"البوابة نيوز"، اليوم الثلاثاء: "تحركنا للتنسيق بين غرفة العمليات ومقدمى البلاغ ويتم إرسال سيارتين فى أى بلاغ كإجراء أولى حتى نتمكن من وقوع أقل الخسائر مادية كانت أو بشرية، وعقب ذلك يتم إرسال التعزيزات حسب ضخامة الحادث.