قال أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء: إن العدادات الذكية تساهم فى تقليل شكاوى الفواتير حيث يتم الدفع مقدمًا.
وأضاف حمزة، خلال حواره ببرنامج "الحياة اليوم" المذاع عبر فضائية الحياة، اليوم الأحد، أنه يتم بحث أى شكوى من فاتورة الكهرباء سواء تم تحصيلها أم لا ويمكن التقسيط، مشيرًا إلى أن الخط 121 لشكاوى الفواتير تلقى 500 ألف شكوى حتى الآن منذ تشغيله.
