قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك: إن الجهاز يقوم بدور تثقيفي مهم جدًّا، لافتًا إلى أنه تم تحويل "سوق دوت كوم" للنيابة، متمنيًا أن يأتي اليوم الذي لا يستقبلون فيه أي شكاوي، حيث يريد سوقًا يسودها نوع من حماية حقوق المستهلك.
وأضاف، في لقاء عبر سكاي بي، على فضائية "إكسترا نيوز" اليوم الإثنين، أنه تم إدخال مفاهيم حماية المستهلك في المناهج التعليمية، كما أن الجهاز يتواصل مع التجمعات للتوعية بحقوق المستهلك، وهناك تطبيق خاص بحماية المستهلك على الهاتف المحمول.
