أكد مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء، أن هناك 8 قطاعات شملت الشكاوى التي استقبلتها "بوابة الشكاوى الحكومية" في 2016، بنسبة 81%.
وجاءت النسبة الأكبر من نصيب التموين بنسبة 33%، وشملت القطاعات الأخرى القوى العاملة والسلع والتعليم والتأمين والخدمات العامة.
وأوضح المركز في مؤتمر صحفي اليوم الثلاثاء، أن نسبة الشكاوى في 8 محافظات خلال عام 2016 بلغت 67%، جاءت القاهرة في المقدمة بـ19% تليها الجيزة 10%، والإسكندرية 7%.
واستعرض المركز تجربة حية لـ"تطبيق إيجابي ورصد لمشكلات المواطنين"، بجانب بعض نماذج المشكلات التي تم حلها مؤخرًا.
