صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك عن إحالة كل من قناة "مسلسلات تيوب، اوبر سينما، أوبر فيلم، قناة سينما 2، اوبر افلام تركي، تياترو تيوب"، والمدعو" عصام ر ص" بصفته المعلن عن مركز صيانة غير معتمد مستغلة العلامة التجارية زانوسي الي النيابة العامة علي ذمة 8 قضايا لاٍرتكابهم جريمة الاعلان المضلل عن مركز صيانة يدعي زانوسي باستخدام الرقم المختصر 16351 بالمخالفة للحقيقة.
وقال يعقوب إن الجهاز قد خاطب الادارة المركزية للعلامات التجارية والنماذج الصناعية بجهاز تنمية التجارة الداخلية للاستعلام عما اذا كان المركز المعلن مرخص له بالإعلان عن العلامة التجارية زانوسي من عدمه وقد أفادت بأن الشركة المالكة للعلامة التجارية زانوسي هي شركة الكترولكس وان هذه العلامة تخضع للحماية داخل مصر.
وكشف يعقوب ان الاحالة جاءت بسبب مخالفة هذه القنوات لنصوص المواد (24،6،1( لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والمادتين 17،16 من اللائحة التنفيذية لذات القانون، والمادة 4/2 للمواصفة القياسية بشان اشتراطات الاعلان عن السلع والخدمات والمواد 114،113،68،67 من قانون حماية الملكية الفكرية لسنة 2002 وكذلك أحكام قانون قمع الغش والتدليس.
وأوضح أن مواد القانون تنص على إلزام المورد والمعلن بإمداد المستهلك الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك او وقوعه في خلط أو غلط، أو خلق انطباع غير حقيقي لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة او مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.
حيث تقوم قنوات " مسلسلات تيوب، اوبر سينما، أوبر فيلم، قناة سينما 2، اوبر افلام تركي، تياترو تيوب" بالأعلان تحت ارقام: 16351.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أوعن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر "Google Play".
وقال يعقوب إن الجهاز قد خاطب الادارة المركزية للعلامات التجارية والنماذج الصناعية بجهاز تنمية التجارة الداخلية للاستعلام عما اذا كان المركز المعلن مرخص له بالإعلان عن العلامة التجارية زانوسي من عدمه وقد أفادت بأن الشركة المالكة للعلامة التجارية زانوسي هي شركة الكترولكس وان هذه العلامة تخضع للحماية داخل مصر.
وكشف يعقوب ان الاحالة جاءت بسبب مخالفة هذه القنوات لنصوص المواد (24،6،1( لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والمادتين 17،16 من اللائحة التنفيذية لذات القانون، والمادة 4/2 للمواصفة القياسية بشان اشتراطات الاعلان عن السلع والخدمات والمواد 114،113،68،67 من قانون حماية الملكية الفكرية لسنة 2002 وكذلك أحكام قانون قمع الغش والتدليس.
وأوضح أن مواد القانون تنص على إلزام المورد والمعلن بإمداد المستهلك الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك او وقوعه في خلط أو غلط، أو خلق انطباع غير حقيقي لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة او مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.
حيث تقوم قنوات " مسلسلات تيوب، اوبر سينما، أوبر فيلم، قناة سينما 2، اوبر افلام تركي، تياترو تيوب" بالأعلان تحت ارقام: 16351.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أوعن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر "Google Play".
