أصرت غادة والي وزيرة التضامن الاجتماعي، خلال زيارتها التفقدية لدار الهداية بالإسكندرية، على الاستماع إلى المسنين من الآباء والأمهات المقيمين بالدار واطمأنت إلى مستوى الرعاية المقدمة لهم وما يجدوه من اهتمام، حيث تبادلت الحديث معهم ضاحكة متسائلة عن مشاكلهم، وشكى لها أحد النزلاء من عدم زيارة أبنائه له، وطلب منها راجيا أن تستقدمهم لزيارته ووعدته الوزيرة بذلك، كما قامت والي بتقديم عدد من الهدايا للآباء والأمهات بداري المواساة والهداية للمسنين حيث أكدت على القائمين على الدار بضرورة رعاية آبائنا وأمهاتنا احتراما وتقديرا لما افنوه من حياتهم وتضحياتهم من أجل أبنائهم.
كما قامت والي، بالاستماع إلى شكوى أحد المواطنين والذي قام باعتراض زيارتها مستنجدا بها حيث أصرت والي على الاستماع له شخصيا وأمرت مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية على الفور باتخاذ اللازم نحو حل مشكلته مؤكدة على الدور الخدمي الذي تقوم به الوزارة، وان الهدف الأساسي هو خدمة ومساعدة المواطنين وتذليل مشاكلهم خاصة الأولى بالرعاية منهم.
وكانت والي، قد قامت بزيارة لمحافظة الإسكندرية يرافقها محافظ الإسكندرية لتسليم 32 وحدة سكنية بزاوية عبد القادر لمتضرري السيول الأخيرة بمنطقة شدس وذلك بقيمة تجاوزات 2 ونصف مليون جنيه وذلك بشرائها من خلال تبرعات أحد رجال الأعمال واستجابة لشكوى أهالي المنطقة من تكرار اعتداءات البلطجية عليهم اجرت غادة والى عدد من الاتصالات مع وزارة الداخلية ومدير أمن الإسكندرية لتكثيف الخدمات الأمنية لأهالي زاوية عبد القادر لحين إقامة نقطة شرطة. كما وجهت مسئولي المديرية بسرعة الانتهاء من حصر الوحدات الآيلة للسقوط من الأسر المحدودة الدخل ومتضرري السيول حيث يتم الاتفاق على تخصيص عدد من الشقق بمنطقة غيط العنب.
