استدعت وزارة الاقتصاد والتجارة القطرية، سيارات مرسيدس بنز طراز" اس كلاس" موديل 2014، وذلك لاحتمال وجود خلل في مروحة تبريد المحرك، وذلك بالتعاون مع شركة ناصر بن خالد للسيارات وكيل سيارات مرسيدس.
وقالت الوزارة، إن هذا الإجراء يأتي في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين.
وأكدت على أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل في السيارات التي تشملها العيوب.
وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري، والتي تستقبل الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات من خلال قنوات التواصل الخاصة بها.
