أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة القطرية بالتعاون، مع شركة صالح الحمد المانع وكيل سيارات نيسان، استدعاء طراز يورفان موديل 2013 – 2014، لوجود عيب في توصيل خرطوم المبرد الخاص بجهاز الشاحن الهوائي (تيربو) مما قد يتسبب بانخفاض عزم المحرك.
وأفاد بيان صحفي أمس الأربعاء عن الوزارة بأن هذا الإجراء يأتي في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من قبل وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين.
وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السيارات التي تشملها العيوب.
وحثت وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري، التي تستقبل الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات من خلال قنوات التواصل المعلنة أو عبر حساب وزارة الاقتصاد والتجارة على مواقع التواصل الاجتماعي، أو تطبيق الوزارة على الهواتف الذكية أو من خلال نظام الشاشات والوسائط الإلكترونية المنتشرة بالمجمعات التجارية، حيث يفسح النظام المجال أمام المستهلكين الراغبين في التواصل المباشر مع إدارة حماية المستهلك لطرح ملاحظاتهم وتوجيهها بشكل مباشر الكترونيًا.
