أعلن المهندس مدحت فودة رئيس مجلس إدارة شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، عن استعدادات الشركة لبدء خدمة جديدة تقدمها للمواطنين نحو القضاء على ظاهرة القراءات الشاذة المسببة إلى ارتفاع قراءات الاستهلاك الشهرى، وذلك عبر مبادرة تحت عنوان "اكشف على عدادك بنفسك.. خدمة sms".
وأضاف رئيس كهرباء جنوب القاهرة في تصريحات خاصة لـ"البوابة نيوز"، اليوم: إن هذه الخدمة تتيح للمشترك أن يرسل للشركة القراءة الخاصة بالعداد في منزله دون تدخل من الشركة.
وأوضح أن هذه المبادرة تأتى في إطار سعى "الكهرباء" إلى إعادة الثقة بينها والمشترك مرة أخرى، خاصة في ظل الظروف والأزمات التي مر بها قطاع الكهرباء بأكمله، وكان على رأسها ارتفاع نسبة العجز في عدد المحصلين والكشافين.
وأشار "فودة" إلى أن شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء تضم نحو ما يقرب من 5 ملايين و66 ألف مشترك، موضحًا النسبة التي يتتطلب من الكشاف أن يقوم بقراءتها قائلًا: "الكشاف الواحد مطالب بالكشف على 5 آلاف مشترك، وللتغلب على هذه الأزمة أعددنا قنوات اتصال مع المشتركين، لكل مشترك أن يقوم بالكشف عن قراءة عداده بنفسه ويرسل لنا القراءة في رسالة من الهاتف المحمول ونحن سوف نقوم بمحاسبته على قراءته إلى أن يثبت عكس ذلك".
وأكد على أن كهرباء جنوب القاهرة تسعى إلى توفير وسائل عدة تمكن المشترك من خلالها أن يستعلم عن قيمة استهلاكه الشهرى عبر شبكة الإنترنت والمواقع الإلكترونية التابعة للشركة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أو من خلال الاتصال بخدمة 121، وذلك إضافة إلى قيام الكشافين بدورهم الأساسى وهو الكشف عن قراءات الاستهلاك.
كما أشار إلى إعادة تنظيم عمل العمالة المكتبية المساعدة في منظومة التحصيل، وذلك عن طريق ضم العاملين الإداريين إلى منظومة التحصيل مقابل حافز مالى لزيادة عدد الكشافيين والمحصلين، وفقًا لنظام تحفيز يراعى فيه نسبة التحصيل لكل محصل على أن تكون مرتبطة بعدد الايصالات وقيمتها، وذلك بما يضمن للمحصل العادى الأصلى حقه في نسبة تحصيله المحددة، أما العمالة المكتبية المساعدة فسوف يكون لها نظام تقييم مختلف في نظام الحافز مرتبطة بعدد الإيصالات المحصلة وقيمتها.
وأضاف رئيس كهرباء جنوب القاهرة في تصريحات خاصة لـ"البوابة نيوز"، اليوم: إن هذه الخدمة تتيح للمشترك أن يرسل للشركة القراءة الخاصة بالعداد في منزله دون تدخل من الشركة.
وأوضح أن هذه المبادرة تأتى في إطار سعى "الكهرباء" إلى إعادة الثقة بينها والمشترك مرة أخرى، خاصة في ظل الظروف والأزمات التي مر بها قطاع الكهرباء بأكمله، وكان على رأسها ارتفاع نسبة العجز في عدد المحصلين والكشافين.
وأشار "فودة" إلى أن شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء تضم نحو ما يقرب من 5 ملايين و66 ألف مشترك، موضحًا النسبة التي يتتطلب من الكشاف أن يقوم بقراءتها قائلًا: "الكشاف الواحد مطالب بالكشف على 5 آلاف مشترك، وللتغلب على هذه الأزمة أعددنا قنوات اتصال مع المشتركين، لكل مشترك أن يقوم بالكشف عن قراءة عداده بنفسه ويرسل لنا القراءة في رسالة من الهاتف المحمول ونحن سوف نقوم بمحاسبته على قراءته إلى أن يثبت عكس ذلك".
وأكد على أن كهرباء جنوب القاهرة تسعى إلى توفير وسائل عدة تمكن المشترك من خلالها أن يستعلم عن قيمة استهلاكه الشهرى عبر شبكة الإنترنت والمواقع الإلكترونية التابعة للشركة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أو من خلال الاتصال بخدمة 121، وذلك إضافة إلى قيام الكشافين بدورهم الأساسى وهو الكشف عن قراءات الاستهلاك.
كما أشار إلى إعادة تنظيم عمل العمالة المكتبية المساعدة في منظومة التحصيل، وذلك عن طريق ضم العاملين الإداريين إلى منظومة التحصيل مقابل حافز مالى لزيادة عدد الكشافيين والمحصلين، وفقًا لنظام تحفيز يراعى فيه نسبة التحصيل لكل محصل على أن تكون مرتبطة بعدد الايصالات وقيمتها، وذلك بما يضمن للمحصل العادى الأصلى حقه في نسبة تحصيله المحددة، أما العمالة المكتبية المساعدة فسوف يكون لها نظام تقييم مختلف في نظام الحافز مرتبطة بعدد الإيصالات المحصلة وقيمتها.
