تنظيم الاتصالات: رسائل دورية مجانية لمتابعة استهلاك الإنترنت الثابت
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، قرارا اليوم الأحد، يلزم الشركات مقدمي خدمات الإنترنت الثابت في السوق المصرية بضرورة إعلام المستخدمين بحجم استهلاك الباقة المتعاقد عليها عن طريق رسائل نصية مجانية تصل دوريًا على رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم والمسجل لدى المشغل، وذلك بما لا يقل عن ثلاث مرات شهريًا تصله عند استهلاك 50% و75% و100% من الباقة.
طالب الجهاز مستخدمي خدمات الاتصالات بضرورة التأكد من تحديث بياناتهم الخاصة برقم المحمول المسجل لدى مشغل خدمات الإنترنت الثابت لضمان وصول الرسائل الخاصة بمتابعة الاستهلاك بشكل مستمر.
ويأتي هذا القرار ضمن سلسلة القرارات التي يتخذها الجهاز في إطار الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات واطلاعهم على كافة تفاصيل الخدمات المقدمة لهم.