«كريم»: 350 موظفًا في خدمة العملاء نصفهم سيدات
أعلنت شركة كريم مصر، لطلب خدمات النقل الذكى عبر المحمول، أنها قدمت خلال العام الماضى معاونة ومساعدة لعدد كبير من العملاء وصل إلى آلاف الحالات يوميًا خلال عبر ٣٥٠ موظفا يعملون بشكل مباشر بقطاع خدمة العملاء، على مدى ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع بالقاهرة والإسكندرية، منهم ٥٠ ٪ من السيدات، وعدد من أصحاب القدرات الخاصة.
وبالتزامن مع مرور ٨ سنوات على نشأتها في ٢٠٢٠، قامت الشركة بإطلاق تطبيق Super App لتصبح بذلك كريم منصة تقنية متعددة الخدمات التكنولوجية، لخدمة أكثر من ١٠٠ مدينة في ١٣ دولة في المنطقة العربية، بما يشمله من خدمات لنقل الأشياء والمنتجات، وخدمات الدفع الإلكترونى وفقًا لكل دولة في المنطقة، بالإضافة لنقل الأفراد، لتسهيل حياة عملائها في مصر وجميع أنحاء المنطقة.
وعملت شركة كريم على الوقوف على تلبية احتياجات المجتمع المصرى المتغيرة طوال عام ٢٠٢٠، دعمًا للعملاء خاصة طوال فترة الحجر الصحى، بلا توقف للخدمة في أى وقت خلال فترة الجائحة، كما قامت بإطلاقها خدمات نقل الأشياء، لتوصيل ونقل الطلبات والمنتجات، أمّا في نطاق برنامج المكافآت الخاص بشركة كريم، حقق العملاء ما يقرب من ٥ ملايين نقطة تم التبرع بجزء منها للأعمال الخيرية بإجمالى تبرعات تصل إلى مليون جنيه تم التبرع بأكثر من ربع مليون جنيه منهم لتذهب لصالح علاج حالات القلب في مستشفى مجدى يعقوب ودعم أبحاث القلب في المؤسسة.