طلب إحاطة حول استغلال شركات المحمول للمواطنين
تقدم النائب إبراهيم نظير عضو مجلس النواب بطلب إحاطة للدكتور على
عبدالعال، رئيس المجلس، لتوجيهه إلى كل من رئيس مجلس الوزراء، ووزير الاتصالات
بشأن "استغلال شركات المحمول للمواطنين وإجبارهم على الاشتراك بخدمات لم
يطلبوها".
وأوضح في طلبه المقدم اليوم، أن شركات المحمول تقوم باستغلال جهل بعض
المواطنين بطرق تشغيل وإلغاء الخدمات من خلال الأكواد المعقدة وتقوم بإحاطتهم
علمًا بأنهم مشتركون بخدمة ما ويتم بناء عليه خصم نسب من أرصدتهم وذلك دون الرجوع
إليهم أو موافقتهم على ذلك.
وأكمل: "ودأبت الشركات مؤخرًا على زيادة وتعظيم دخلها من خلال التحايل على المواطنين وتقديم خدماتها جبرًا دون الرجوع للعملاء، مما يتعرض به المواطن لأقصى درجات الاستغلال دون شفقة أو اعتبار للحالة الاقتصادية له في الظروف الحالية التي تمر بها الدولة، وذلك في غياب تام للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حيث يرد على شكاوى المواطنين ولا يتم استرجاع ما تم خصمه من مبالغ مقابل خدمات لم يطلبها المواطن.