دعا هيثم السميح نائب رئيس شعبة الأدوات الصحية بغرفة القاهرة التجارية، التجار والمستوردين لمواكبة التطور التكنولوجي الهائل، في سلاسل الإمداد والبيع والشراء، مشددا على ضرورة الاهتمام بالتحول الرقمي والتسويق الإلكترونى الذي بدأ الاعتماد عليه بشكل كبير كونه أصبح سوقًا ضخمًا.
وأكد السميح، أن التجارة الإلكترونية أصبح لا غنى عنها في ظل تداعيات جائحة كورونا، والتي أثرت على حركة التجارة عالميًا، وساهمت أزمة فيروس كورونا في الاعتماد على عمليات البيع والشراء "أون لاين"، وكذا انتعاش حجم التجارة الإلكترونية، والتى زادت بنسبة بلغت نحو 50% مقارنة بالفترات السابقة.
ولفت إلى أن التسويق الإلكتروني يشتمل على جميع العمليات التي تسبق العملية الإنتاجية وأثناءها وبعد الحصول على السلع والخدمات، متوقعا أن يشهد العالم التخلي عن وسائل التسويق التقليدية، لأن العملاء اليوم يتجهون نحو استخدام الإنترنت في شتى المجالات والقطاعات، كما أصبح التسويق الإلكتروني الأداة الأكثر أهمية للوصول إلى العملاء بطريقة سريعة وفعالة.
وأشار إلى محاور إستراتيجية مصر الرقمية والمبادرات التى تقدمها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لدعم التحول الرقمى والتي يعد من أحد أركانها مبادرة بُناة مصر الرقمية؛ موضحا أنه تم وضع إستراتيجية للتدريب يتم تنفيذها على مدى ثلاث سنوات.
