أعلن عادل عامر، مدير إدارة حماية المستهلك بالأقصر، اليوم الأربعاء، أنه تم إلزام إحدى الشركات برد ٥٤٥٠ جنية، واستبدال ثلاجة نوفرست بأخرى جديدة، في إطار تعليمات الدكتور على المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، بأهمية حماية حقوق المستهلك ومنع الغش والتدليس.
وقال عامر، أنه طبقا لتوجيهات الدكتور تامر صلاح مختار وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالأقصر، ألزمت إدارة حماية المستهلك بالمديرية، بإلزام إحدى الشركات برد مبلغ ٥٤٥٠ جنية، ثمن غسالة أطباق بها عطل خلال ( فترة الضمان) حيث كانت المواطنة (م.ي.ج) تقدمت بشكوى بأنها قامت بشراء غسالة اطباق وتعطلت خلال أيام من تاريخ الشراء، وعليه تم إلزام الشركة برد مبلغ الشراء، كما تم إلزام إحدى الشركات باستبدال ثلاجة نوفرست ٥٤٠ لتر بأخرى جديدة من نفس النوع والماركه والسعة، حيث كان المواطن (م.س.م) تقدم بشكوى بأنه قام بشراء ثلاجة نوفرست وبعد مرور أيام قليلة من تاريخ الشراء تعطلت، وعليه تم إلزام الشركة بالاستبدال.
وتابع، أنه في مجال خدمات ما بعد البيع تم صيانة ٤ غسالات ملابس مختلفة الماركة والنوع والوزن، و٢ ثلاجة نوفرست مختلفة الماركة والسعة، وصيانة (١) شاشة ٣٢ بوصة، كما واصلت جهودها المكثفة بمتابعة مراكز الصيانة للأجهزة الكهربائية التابعة للشركات المنتجة لمعرفة مدي التزامها بالقانون وتوفير قطع الغيار الاصلية عند إتمام أعمال الصيانة.
