استجابة لما نشرته البوابة نيوز في إحدى أعدادها، أصدرت الدكتورة هالة زايد، وزير الصحة، تعليمات بعمل اللازم لحالة عطاي، وتواصل المكتب الإعلامي للوزيرة مع الحالة، وقام بتوجيهه لمستشفى الهلال برمسيس، لتلقي الفحوصات والعلاج داخل المستشفى.
ويأتي ذلك من خلال حرص زايد على حل كل المشكلات التي تواجه المواطنيين، وتقديم الدعم الكامل والرعاية لهم حفاظا على صحتهم.
وكانت صوت الناس نشرت استغاثة عطاي، الذي يعاني من مشكلات في العمود الفقري، ويحتاج لإجراء تدخل جراحي.
