قال عمرو المدح المشرف العام على وكالة التخطيط بوزارة الحج والعمرة السعودية، إن هناك نحو مليار و٦٠٠ مليون مسلم حول العالم يرغبون في أداء مناسك العمرة، من بينهم ٣٠٠ مليون في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، و٤٠ مليونا في أمريكا و٤ ملايين في أمريكا الشمالية.
وأضاف المدح في تصريحات صحفية اليوم، ان التنوع في رغبات المعتمرين يشكل عنصرا أساسيا في إعداد رؤية المملكة لجذب ٣٠ مليون معتمر في ٢٠٣٠، من جميع انحاء العالم وهو هدف رئيسي لاثراء تجربة ضيوف الرحمن والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، كما انه يمثل الأهداف الرئيسية لإستراتيجية وزارة الحج والعمرة وتقديم تجربة أمنة وميسرة للمعتمرين، محققة أعلى درجات الرضا لدى ضيوفها، مع التخطيط والإشراف على رحلة ضيوف الرحمن ووضع التشريعات المنظمة للقطاع بما يعكس صورة مشرفة عن المملكة.
وتابع بأن المحور الرئيسي للاستراتيجيات الجديدة هي التركيز على الفئيات العمرية المستهدفة، فإذا تحدثنا عن موسم ١٤٤٠ لدينا ٥.٣ مليون معتمر من المواطنون، و٦.٤ من المقيمون، و١.٢ مليون معتمر من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي، في حين زار المملكة من الخارج بمختلف التأشيرات نحو ٧.٥ مليون شخص بتأشيرة عمرة.
وأكد ان الوزارة تسعى لتطبيق إستراتيجية تسويق العمرة عن طريق عمل خطة التحول المؤسسي لمقدمي الخدمة لضيوف الرحمن ومراجعة اليات العمل بما يضمن توسيع قاعدة العملاء المستهدفين بالخدمات، وتنوع قائمة الخدمات المقدمة ورفع جودة المنتج وفتح المجال لتقديم عروض وخدمات متنوعة واضافية وإتاحة الفرص لتقديم عروض وخدمة متخصصة وفق للضوابط والمعايير والاستفادة من تقديم الخدمة المختلفة لفئات المعتمرين والزوار الذين يرغبون في أداء العمرة.
